КОНФЕРЕНЦИЯ на AIRSOFTGUN.RU

dozz писал(а):

112! писал(а):обычно, на гонконгском трекире пишут когда посылка вылетает в Россию. у меня с гонконга вылетела посылка 2 сентября, в в России начала трекится 9. Аэромэйл

20-Sep-2008 Hong Kong The item left Hong Kong for its destination on 21-Sep-2008

вот как трекится посылка на почте гонконга =/

дней через 4-8 после 21 числа будет трекится нашей службой

моя посылка с РСОВ прибыла в Москву и с 15 сентября значилась как "покинула место международного обмена" (и до сих пор значится)
Вчера я уже несколько занервничала и стала выяснять ее судьбу. Оказалось, что посылка уже 2 дня как прибыла, лежит на главпочтамте. уведомление они вроде как приносили, меня дома не было. позвонить - не судьба видать. а куда дели извещение - тайна покрытая мраком.
Потратила сегодня порядка 8 часов на оформление в таможне, и наконец-то коробка (5 августа заказ делала, но у них то Олимпиада, то еще что) у меня

ура! моя посылка прилетела 21го, сегодня затрекилсь, статус: импорт. жду продолжения. вообще немного волнуюсь, ибо первый раз что-то заказываю сам из-за бугра -)

Rsov накалывает нас по суммам доставки отправлений, в системе подсчета веса забит завышенный вес товаров, вследствии чего стоймость доставки иной раз значительно выростает.

Все посылки полученные с rsov имеют меньший вес чем подсчитано при оформлении заказа.

Соотвесвенно перспектива платить за воздух никого не радует.

Я сделал попытку мягко обратиться к руководству магазина, но был проигнорирован, второй раз я делал пост на комъюнити магазина, но мой пост также был удален безследно.

Я снова задаю им вопрос без намека на то что они делают это специально чтобы зарабатывать на доставке.

Вот этот пост

http://www.rsov.com/forum/showthread.ph ... 8#post3048

Просьба тех кто имеет факты их жульничества в этом отношении поддержать меня в этом вопросе на их форуме, дабы прекратить это ничем не обоснованное хамство с их стороны.

кстати жульничество местами видно прямо на сайте, без подсчетов весов посылок) - ну вот например http://www.rsov.com/index.php?target=pr ... ct_id=2993 - на фото коробки 3,2 кг, по информации РСОВа - 5 кг)))

Paul_Dure писал(а):кстати жульничество местами видно прямо на сайте, без подсчетов весов посылок) - ну вот например http://www.rsov.com/index.php?target=pr ... ct_id=2993 - на фото коробки 3,2 кг, по информации РСОВа - 5 кг)))

да там полно такого. курц у них 4.5 вроде весит классный курц.

Paul_Dure писал(а):кстати жульничество местами видно прямо на сайте, без подсчетов весов посылок) - ну вот например http://www.rsov.com/index.php?target=pr ... ct_id=2993 - на фото коробки 3,2 кг, по информации РСОВа - 5 кг)))

Да здесь на-пки нет 3.2 это вес привода с вставленным аккумом без учета зарядки, ремня и бункера, а также коробки!
Вожу постоянно по 2 привода АК серии вес посылки 9.5-10.5кг по приходу в Россию!
Вот шестерни 0.5-0.75 да даже с пистоном, Геробокс 1.5, назол 0.1 это перебор
Да и денег за доставку 10кг они считают не как за 10кг это уж точно!
Вообщем оборзели!

Нужно их в массовом порядке жалобами заваливать.
Тогда они начнут чесаться и пересматривать политику.

Доброго вам времени суток.
Завтра уже неделя будет как оплатил ( PayPal ) 6шт. М4А1 прислали ответ:

Dear Arkady,

Thank you for your order your package is packing up in our warehouse and will be shipped shortly. Another email with tracking info will be sent to your registered email address once your order was shipped.
это значит как соберем, так и сразу же отправим,но только уже неделю собирают, а на письма отвечают автоматически :

*** It is a email automatic response message please do not reply ***

Dear Sir
Thanks for your email here are some useful information that will help to speed things up.

- This email address is ONLY for inquiries of order status / tracking after payment. Please note inquiries other than that will NOT be responded so please send your inquiry to the proper email address . Here is the info ;

http://www.rsov.com/product_info.php?cP ... ts_id=1192

- For order delivery status please visit rsov.com on-line order tracking system.

http://www.rsov.com/track/

- There is a 'FAQ' section on http://www.rsov.com that included most of the commonly ask questions. It may help to answer your inquiry immediately;

http://www.rsov.com/index.php?cPath=181

Thanks a lot and have a good day!
keith and sales team
knd trading co

подскажите может что сделал не так?

первое письмо. Это тебе сообщили, что твой заказ комплектуют и отправляют.
Скоро тебе должно прийти уведомление, что заказ отправлен, и ты можешь получить его номер, пройдя по ссылке http://www.rsov.com/track/
там вбиваешь номер твоего заказа, и если они его отправили, то там высветится регистрационный номер посылки.

второе. Типа не на тот адрес послал. В общем это автоответчик.

Спасибо, пришел ответ:
Dear Arkady,

Your order has been shipped please visit RSOV.com on-line tracking system to know the status as provided by the courier company. Please kindly allow a few hours for the tracking number to be entered into the database.

http://www.rsov.com/track/

Thanks again for your business and we are looking forward to serve you again soon.


Дорогой Arkady, Ваш заказ был отправлен, пожалуйста посетите систему прослеживания режима реального времени RSOV.com, чтобы знать статус в соответствии с компанией курьера. Пожалуйста любезно позвольте нескольким часам для числа прослеживания быть введенными в базу данных. http://www.rsov.com/track / Еще раз спасибо за Ваш бизнес и мы смотрим вперед, чтобы служить Вам снова скоро.

статус Shipped(отправлен)
Когда теперь в Москве ждать, и можно ли прямо с таможни забрать?

срок прихода зависит от выбраного способа доставки и работы таможни.
Если не задержат таможней - придёт на почту.

УУУУУУРА посылочка идет там появился номер трекинга, а то я уже расстраиваться начал.
РСОВ работают быстрее чем ВГЦ
(отправил в ВГЦ 1.10. через банк т.е. 3 банковских дня идет, в РСОВ 4.10 пайпалом из ВГЦ пока еще не отправили, а здесь пошла уже посылочка)

Решил узнать про реквизиты для WU, мое письмо:

> Below is our Western Union Info :
> First name: LAM
> Last name: HON WAI
> ROOM 335, 3/F, CONIC INVESTMENT BUILDING,
> 13 HOK YUEN ST., HUNGHOM, KOWLOON, HONG KONG.
> TEL : 2330 7686
>
> These requisites for payment to consider true?

ответ дали через 5 мин.:

Dear Sir
We changed the receiver now .
Below is our Western Union Info :

First name: SO
Last name: CHUN KIT
ROOM 335, 3/F, CONIC INVESTMENT BUILDING,
13 HOK YUEN ST., HUNGHOM, KOWLOON, HONG KONG.
TEL : 2330 7686

Рсов работает быстро! Только вот с ценой доставки очень завышают! почта очень подводит с доставкой у меня посылка ожидала у них 2 недели до отправки и в москве месяц пролежала в ожидании таможни! Вот жду до сих пор! Уже вторая посылка в ожидании отправки у них лежит!

Такой вопрос если я оплачиваю пайпелом я могу заказать посылку на другой адрес отличный от того что указан в пайпеловском акаунте? Просто нужно 5 приводов одинаковых заказать и что бы избежать таможни на разные адреса!

Привода пойдут на адрес, указанный в аккаунте на rsov-e. Так что надо будет создавать три аккаунта и с них заказывать. Не больше 10 кг на одну посылку. имхо.

А если в моем акаунте изменить адрес доставки? А платежный оставить прежним?

Ches писал(а):А если в моем акаунте изменить адрес доставки? А платежный оставить прежним?

Главное, чтобы китацы не забыли отправить на правильный адрес.

Ches писал(а):А если в моем акаунте изменить адрес доставки?

Есть такая наука, логика. Следуя ей - заказ отошлют на конечный адрес в аккаунте. Его там и так переспрашивают несколько раз при оформлении заказа.

Начал опять заказывать с rsov'а , но на это раз решил уточнить данные для оптравки денег через WU

ВНИМАНИЕ!!! ДАННЫЕ ИЗМЕНИЛИСЬ !!! ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ !!!

Dear Sir
Below is our Western Union Info :

First name: SO
Last name: CHUN KIT
ROOM 335, 3/F, CONIC INVESTMENT BUILDING,
13 HOK YUEN ST., HUNGHOM, KOWLOON, HONG KONG.
TEL : 2330 7686

Please provide a scanner copy of the receipt or the MTNC(fix in Hong Kong Dollar) , first name , last name , telephone number , sent total amount to us
After you sent the money . Many thanks .
Debby

Такая рассылка пришла всем со статусом Payment pending. Есть подозрение, что это временное явление... Просто я успел перевести деньги на имя Lam Hon Wai и через 20 минут получил письмо о смене данных. Дебби ответила, что и на имя Lam Hon Wai платежи пройдут. Но последующие пока что надо отсылать на новое имя.

теперь перевод оформлять на новое имя и адрес или прокатит с тем, что на скане на первой странице??

хех, это ещё не всё, у них сегодня ночью цены на очень многие товары разом выросли в среднем на 10%.... кризис однако

Russian_Partizan писал(а):теперь перевод оформлять на новое имя и адрес или прокатит с тем, что на скане на первой странице??

Лучше всего написать на aftersales@hk-knd.com и уточнить на какое имя делать перевод WU. Лучше всего писать вечером - рано с утра Debbi ответит и в этот же день можно осуществить перевод.