КОНФЕРЕНЦИЯ на AIRSOFTGUN.RU

Мужики, может кто сталкивался с подобным и подскажет , что делать?

Ситуация такова:
Отправлял страйкбольный пистолет в другой город.
Рядом был, к сожалению, Автотрейдинг, вот и воспользовался их услугами
В общем пистолет на склад попал, далее канул в вечность.
В пункт назначения он не пришел соответственно.
Некоторое время Автотрейдинг меня уверял, что груз в пути или уже получен, но правда без квитанции и т.п.
Потом все же согласились с фактом пропажи груза. Долго не соглашались принимать претензию об утере груза и возмещении средств.
Потом все же согласившись, позволили мне написать им претензию
Сказав, что все выплаты после претензии.
Спустя 10 дней, получил ответ, что претензия не принимается ибо: ...
"... в настоящий момент груз утерян, но не считается утраченным"
а утраченный - 30 дней после окончания разумного срока доставки (их срок 5 дней для них же не считается разумным)

пиши по-новому претензию через 14 (не менее, разумный срок по автотрейдингу)+30 дней от момента принятия груза
и может мы ее рассмотрим
но выплатим только 25 руб за кг груза
ибо я должен был за объявленную ценность заплатить (хоть и указал ее в заявлении)

типа нам пох на все

с пистолетом я уже простился , но может кто и поборол систему эту? спасибо

К сожалению, решение такой ситуации нет.
В большинстве транспортных компаний, если груз отправляется от физ.лица(в особенности) и без документов, то возмищение идет по минималке. По этому старайтесь отправлять груз с документами(цек, накладные...) или страхуйте.
В последнее время эти "потери" часты у тк.

остается только заеб..ть их доносами в контролирующие организации (

как ни странно представители ОЗПП смотрят весьма оптимистично

а объявленная ценность была изначально записана?

Объявленная ценность должна быть записана в заявке на доставку, в ТТН по-моему ее уже нет. Автотрейдинг кстати не принимает грузы от юрлиц без накладной.
Осталось понять, как оформить накладную со стоимостью на груз при посылке от физлица физлицу...сам недавно сталкивался с этой проблемой, но пфу-пфу Деловые не подвели (хотя потеряли груз до Сургута в прошлом месяце!).

Скальд писал(а):а объявленная ценность была изначально записана?

в договоре на доставку (заявку) от меня ценность прописана

в ОЗПП юристы однозначно ссылаются на:

ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

Федеральный закон Российской Федерации от 30 июня 2003 г. N 87-ФЗ
Статья 7. Основания и размер ответственности экспедитора перед клиентом за утрату, недостачу или повреждение (порчу) груза
1. Экспедитор несет ответственность перед клиентом в виде возмещения реального ущерба за утрату, недостачу или повреждение (порчу) груза после принятия его экспедитором и до выдачи груза получателю, указанному в договоре транспортной экспедиции, либо уполномоченному им лицу, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза произошли вследствие обстоятельств, которые экспедитор не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело, в следующих размерах:
1) за утрату или недостачу груза, принятого экспедитором для перевозки с объявлением ценности, в размере объявленной ценности или части объявленной ценности, пропорциональной недостающей части груза;
2) за утрату или недостачу груза, принятого экспедитором для перевозки без объявления ценности, в размере действительной (документально подтвержденной) стоимости груза или недостающей его части;

Smirnoff писал(а):в ОЗПП юристы однозначно ссылаются на:...

Они могут ссылаться хоть на евангелие от Матфея
ОЗПП общественная организация и в случае официального разбора с судами и остальным геммороем, шлются элементарно на 3 буквы. Пока вы им денег не занесёте, нормально , хрен чего получится.

Роспотреб тоже с ними пока соглашается

хотя, наверное, забить или в суд (

В Суд, конечно. Только адвокатам всяким денег не неси что бы они не наобещали.
То, что ты честно признался в стоимости вложения - хорошо. То ,что они неправильно скалькулировали цену услуги - не твои проблемы.