КОНФЕРЕНЦИЯ на AIRSOFTGUN.RU

Ну что Комрады, сегодня наконец-таки пришёл ответ от rsov.com

Если меня не подводит мой албанский (оригинал письма приведён ниже), то получается, что наши приводы были конфискованны Недерланской таможней.

Оправдываясь за косяк при доставке (мне кажется она там говорит что типо это МЫ "Не проверили законность ввоза данного вида товаров в нашу страну" хотя проблема не на нашей таможне и не в наших правилах импорта), они предлагают разместить депозитом стоимость покупки (за минусом стоимости доставки) для дальнейщих заказов других товаров.

Вот хотелось бы услышать мнение товарищей по не счастью.
Кто что думает по этому поводу и есть ли смысл вообще у них в дальнейшем что-то заказывать если это всё равно конфискуется по дороге.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------

Hello,

This is notification of new post to Order: #35193

Name: rsov admin
Message:
Dear Sir
Thanks a lot for your message.
We have received the confirmation email from Hong Kong post office today saying your order 35193 had been confiscated by Netherlands customs due to suspected counterfeit products (ACM guns).
Such problem also happened to other retailers in hong kong and we are not able to find out any lawful statements from either post office or Netherlands customs regarding the seizure , anyway we are not able to find out the truth.

Please check our Terms & Conditions :
http://www.rsov.com/index.php?target=pages&page_id=term
The third part : Buyers should check the import regulations of their country before placing order to RSOV.com. We will not be responsible for confiscating and seizure of goods by customs. No refund of your order can be made under such situations.

Usually , we wont provide any warranty guarantee or money back guarantee for customs confiscation or return .
But as a responsible and reputable business , we will credit the material cost USD83.23 to your RSOV account for your next order .
Please inform us the new order number when you placed at RSOV .

Sorry for all the troubles and hope you are satisfied by our after sales service.
Looking forward to your reply .
Debby

ХМ... прошу прощения, наверное это в соседнюю темку

Может кому-то пригодится, пишу здесь. Как и большинство тех, кто заказал ЖД, я также решил сэкономить и заказал M249 para на http://www.gunnerairsoft.com. Много месяцев ожидания. Стал долбить магаз. Вроде сначала табанили, по долгу не отвечали. Но потом пошел контакт. Стали работать с почтой ГК. Так как посылка была застрахована, мне предложили сделать полный рефунд. НО! Рефунд в Россию на палку они не делают нифига. Поэтому пришлось подыскивать знакомых. Нашел в Америке. Деньги вренули, включая стоимость доставки без всяких комиссий. Хороший магазин. Правда после этих событий в Россию они больше не доставляют ничего ни авиа ни жд.

Хочу заказать привод с Cobraairsoft, как дешевле всего провезти во Владивосток?

Пришло 2 AEG и 1 GBB с airsoftglobal, отправка осуществлялась при помощи airmail платил через PayPal.
Все было отправлено в двух посылках по 6 кг каждая, Посылки получены.
Все посылки (более 10) с этого магазина отправлены не от имени магазина, а от имени физического лица, может это объясняет, что почта Гон Конга их принимает к отправке.

Leming писал(а):Пришло 2 AEG и 1 GBB с airsoftglobal, отправка осуществлялась при помощи airmail платил через PayPal.
Все было отправлено в двух посылках. Дошло нормально.
Но когда получил посылки и посмотрел счета, то был сильно удивлен, мало того, что инвойс каждой посылки занизили до 100 долларов (общая сумма посылок около 900 usd), так и выписаны были счета на некого покупателя из США.
А если бы наша таможня все это проверила не спустя рукава, а как следует? Мог или вообще не получить посылки или попал на таможенное оформление товара.
Вот и думаю, может наказать ребят за это и открыть диспут в палке с приложением инвойсов и потребовать разницу в 700 usd обратно?

Ты все получил? Претензии есть? Нет... Что тогда выдрючиваться?

Претензии как раз есть, занижение инвойса без информирования об этом покупателя, отправка 3 посылок единой кучей, хотя заплачено было за отправку каждой по отдельности.
Да и еще, давайте без "ты" я с вами на брудершафт не пил, да и без жаргонных словечек тоже можно обойтись.

Leming писал(а):Претензии как раз есть, занижение инвойса без информирования об этом покупателя, отправка 3 посылок единой кучей, хотя заплачено было за отправку каждой по отдельности.

Много магазинов, отправляющих в Россию? Хочется, чтоб еще один перестал? Вперед, не забудь потом похвалиться копипастой, как их "сделал")

А чего накинулись-то?
Человек попросил, оплатил, они согласились всё сделать по его просьбе и в итоге поступили по своему, если вам нравится наплевательское отношение к вашим требованиям, то какая нах разница что о вас магазин думает?
Если бы посылки попали на таможню, было бы масса геммороя и разбирательств.
Или больше радует позиция страуса??? Щас прокатило ну и хер с ним???

Deo писал(а):А чего накинулись-то?

Вопрос как-то выбора не оставляет - или страус, или правильно сделал. Ну ладно, попробую ответить. Накинулись, да. Но не чтобы оскорбить человека в лучших чувствах - защите его законных прав потребителя товаров (осталось только узнать, какие законы это регулируют, наши или гонконгские).

Да нет, просто нам самим интересно, а можно магазин опустить на 700 баксов так, чтобы у них потом еще можно было бы заказать. Мне кажется без мазы, так как клиент ничего не потерял (ему нечем доказать потерю или упущенную выгоду).

Deo писал(а):А чего накинулись-то?

Pero выше уже сказал почему накинулись... Ты хочешь что бы еще один магазин прекратил поставку в Россию или стал это делать почтовиками типа DHL? Или что бы почта HK из за особо ретивых вообще отказалась высылать в Россию все что связано с айрсофтом? Я нет... Еще раз - товар получен, клиент к товару претензий не имеет. Что еще надо? Это как идешь по улице и с крыши падает кирпич и падает на то место где ты прошел 5 дней назад. Конечно надо бежать и подавать в суд а вдруг меня убило бы.

Leming "ты" - "вы"... тут не дом советов и не светский раут. Хочешь общаться нормально... общайся, а строить из себя великосветского льва не стоит. Я уже предвижу волну возмущения и посты типа "не указывайте как мне жить и прочее". Тема Новости работы почты Гон Конга а не то как мне проучить поставщика... А слово выдрючиваться наиболее полно передает твое желание наказать поставщика за то чего не было.

Стоило отлучиться ненадолго, а тут такую бучу развели по поводу моего поста
Что касается претензий по выставлению счетов и указание другого покупателя, то считаю их обоснованными (обнаружилось, что еще и деталей не доложили), но собственно информировал я о том, что посылки были приняты и пропущены почтой Гон Конга.
Что касается моего последнего вопроса, то поэтому и озвучил его, что самого сомнения мучили. Если бы не сомневался, то об этом бы здесь не писал.
Правда, закрытие отгрузок в случае возврата денег светило бы только мне, так как ни один продавец не будет прикрывать направление из-за одного косяка.
Ivanl при чем тут дом советов и раут? Здесь форум людей, которых объединило общее хобби, но не все здесь являются близкими друзьями и знакомыми, а потому вежливое обращение к оппоненту должно быть априори. К сожалению, вас этому не научили.
To Модератор Прошу удалить все посты до моего поста размещенного во вторник 17 ноября 2009 г в 20:21, как не имеющих отношение к этой теме. Из своего поста также уберу все не имеющее отношение к этой теме. Спасибо.

не боимся, была задержка в рейсе от 13го числа с ГК все прилетело 18го, такшто все хорошо.

Пару слов о том, как сейчас работает почта Гонконга.
Краткая предистория.
Посылка авиапочта, со статусом отправлена 2 ноября, висела дней 10. После запроса магазину "что за фигня", через 3 дня ответили, что теперь посылка будет отправлена 16 ноября. Сегодня пнул магазин еще раз и они переслали мне такой ответ почты:

"Registered Item no.: RAхххххххххHK
Thank you for your email regarding the above item.
Due to there is an influx of outward airmail ordinary items and registered items, the scheduled allotment to overseas is insufficient. As we need to handle and forward mail item according to its priority i.e. the mail category and the posting date. Therefore, Speedpost items will be handled at the first priority as they must arrive at destinations on time while the delivery standard for registered item is for reference only. Your registered item was forwarded to the destination on 16.11.2009. We are sorry that our service could not meet your expectation. In order to speed up the despatching, we have reviewed our workflow and requested airline agents to provide more allotments to us.

If you have any question, please feel free to contact us at 2921 2211."

На сайте Гонконгской почты выложены сроки до какого желательно чтобы ушла посылка, перед рождественскими праздниками, для России это 25.11.09. Кто закажет позже , у тех видимо посылка повиснет на приличный срок. http://www.hongkongpost.com/eng/publications/news/2009/20091109a/appendix1/index.htm

вроде так

The item (RB089525280HK) was posted on 24-Nov-2009 and is being processed for delivery to the addressee.


Интересно, успела или нет

А скока будут идти эти китайские рождественнские праздники?? и когда они кончаться? эти желторотые в конец обурели! совсем работать не хотят! а я походу опять попал

А у мня как раз 25-го). Ладно, в феврале, так в феврале .

В прошлом году посылки уходили весь декабрь и начало января этого года. У них в этом году прибавилось праздников?

Уходить будут но до НГ ты их врядли получишь. А учитывая что отделения почты на НГ праздники тоже уходят, то получение посылки автоматом откладываеться на еще 2 недели.

У самого мелкий пакет "was posted on 23-Nov-2009 and is being processed for delivery to the addressee."
вот и думаю успеет или не успеет.

мда..
похоже я тоже попал..

23-го моя посылка была передана на почту, и теперь в треккинге следующий статус "is being processed for departure from Hong Kong as of 26-Nov-2009" хотя изначально стояла дата 23/11.

похоже можно расслабится и забить на посылку.
подарка мне на НГ не будет (

получишь на старый новый год
Или на китайский

Чё расстраиваться-то?

The item left Hong Kong for its destination on 28-Nov-2009

B пока с концами. Ну я уже даже не знаю, может это какой-то "бан по айпи"? В посылке привод с c9g.
Авиапочта

pero писал(а):

The item left Hong Kong for its destination on 28-Nov-2009

B пока с концами. Ну я уже даже не знаю, может это какой-то "бан по айпи"? В посылке привод с c9g.
Авиапочта

у меня тоже Лефт 28го и вчера нарисовалась посылка наконец на импорте в России

pero писал(а):

The item left Hong Kong for its destination on 28-Nov-2009

B пока с концами. Ну я уже даже не знаю, может это какой-то "бан по айпи"? В посылке привод с c9g.
Авиапочта

не парься, у меня якобы должна была улететь 20, потом вдруг с какого то перепугу 22, у нас объявилась 26, а инфу об этом дали только 28. По неизвестной науке причине - на таможню даже и не заходила . Ну а 30 я её уже получил