КОНФЕРЕНЦИЯ на AIRSOFTGUN.RU

honey · **honey** » 14.08.2009 20:20

Написал RSOVу письмо типа вы хулиганы куда посылку дели, я типа напишу на paypal и в полицию, хм молчат 2 день!!!! :smile:

BLOOD86 · **BLOOD86** » 15.08.2009 00:31

Spartan [SWAT] писал(а):Еще до бурного развития темы заказал в июне. Три посылки. Но пока подожду, все-таки "The item left Hong Kong for its destination on 20-Jun-2009".

Такая же фигня "Kong for its destination on 20-Jun-2009"

tipokSpark · **tipokSpark** » 15.08.2009 00:57

Как только идёт разговор за угрозы и возврат бабла сразу полнейший игнор со стороны магазина.

tipokSpark · **tipokSpark** » 15.08.2009 01:00

Кто нибудь вообще может свободно говорить на инглише!? Позвонили бы уже давно на почту да по трахали их бы на эту тему, я только пишу свободно, а вот что они мне там шпрехают в трубку я не андерстенд!! :sad:

Мэл · **Мэл** » 15.08.2009 02:59

Мои трэкинг-номера от 28 марта пропали.

Hald · **Hald** » 15.08.2009 10:51

так жэ написал на рсов на тему возврата денег - молчат как партизаны

XXL · **XXL** » 15.08.2009 14:17

У меня покинули гонконг 11 июля, я так понимаю, эта канитель с разбирательствами уже была во всю ?
Я имею ввиду, что привода, которые отсылают по сей день тоже могут попасть ?

» 15.08.2009 17:05

трэкинг-номер CP807999835HK от 28 марта не включается в поиск Hongkong Post - Mail Tracking .
Debby ответила,что моя посылка заявлена в розыск. документация будет выслана мне в ближайшее время.

tipokSpark · **tipokSpark** » 15.08.2009 17:09

Круто дебби сморозила что возврата не будет пока почта не компенсирует.

I_Kras · **I_Kras** » 15.08.2009 18:19

мля, требуйте с них стор кредит все равно ведь брать еще будете чего и уже авиа, а деньги пусть сами ждут. Не пойму повода для отказа если магазины засцут так делать значит палево, на кидалово похоже.

Hald · **Hald** » 15.08.2009 18:57

насчёт сторе кредита идея интересная. в понедельник напишу дебби про крдит либо заява в полицию

sertyz · **sertyz** » 15.08.2009 19:09

Дебби сегодня ни с того ни с сего прислала мне ответ почты, который уже с запашком:
http://img132.imageshack.us/img132/8012/order39859cp811765491hk.jpg

как говорится, найди отличия:
http://www.rsov.com/img2/ruletter.jpg

На что я ответил, мол гоните новый ответ почты, там указано ведь, что если за месяц новых запросов от магазина поступать не будет - почта забивает на поиск посылки.

Еще написал на почту ГК, не приходил ли им в месячный срок повторный запрос от РСОВа, но почта наврядли ответит.

tipokSpark · **tipokSpark** » 15.08.2009 21:07

2921 2211 кто шпрехает на инглише звоним по номеру и парим почту гк по всем интересующим вопросам.

tipokSpark · **tipokSpark** » 15.08.2009 21:17

Был прикол один раз отослал письмо дебби и одно предложение было на русском, но она ответила как надо мож она по русски базарит?? :shock:

Hald · **Hald** » 15.08.2009 21:28

вообще есть мнение, что рсов чесаться не будет. они отправили? отправили. деньги получили? получили. всё. больше их ничего не интересует

--

пришол ответ от рсова

Dear Sir
We had been made an enquiry to our post office
But still get nothing reply from them .
Our local post office didn't compensate to us first ,
we can't compensate to you , too .
As we shipped your orders and paid for the postage already .
We will inform you ASAP if we have any news .
Sorry for all the inconvenience caused .
Debby.

никому ничего не напоминает? :smile:

honey · **honey** » 15.08.2009 21:51

мне вот что прислали!
Dear Sir
First , thanks for your business .
We must say that , after recevied your payment .
We shipped out your orders quickly .
Now the problem is the post office , they cannt find your parcels .
So about your orders 48476 and 48235 , we will make a enquiry
To our local post office . Please wait . Thanks .
Debby

Clever1984 · **Clever1984** » 16.08.2009 00:38

это все стандартные отписки ctrl + C - ctrl + V для всех
мне их слово в слово пишут с мая месяца!

honey · **honey** » 16.08.2009 11:03

плизз дайте ссылку как начать диспут на пайпал?

Voskresny · **Voskresny** » 16.08.2009 13:13

Подскажите пожалуйста кому вообще можно жаловаться, и какие сроки необходимо выждать. 5 мая получено ГП. 22 изем лефт в сторону рашки.

RUS.Raptor · **RUS.Raptor** » 16.08.2009 14:03

Прошу и меня добавить..

CP812981483HK Hong Kong Russian Federation The item left Hong Kong for its destination on 7-May-2009

CP812981470HK Hong Kong Russian Federation The item left Hong Kong for its destination on 7-May-2009

В посылках 2 китайских привода (АК74 Дибойз и MP5 от Цимы), механы, шары, батареи. Заказ оформлялся в WGC Shop. Оплата через банковский перевод (Сбербанк РФ).

Verwoolf · **Verwoolf** » 16.08.2009 14:37

Люди , которые платили через палку и у которых ещё не прошло 45 дней , подайте жалобы на магазины гонконга. Просто после будет поздно скажут мол время вышло , как с теми из нас , которые с марта ждут.

Podvox · **Podvox** » 16.08.2009 14:57

45 дней это 6,5 недель.в информации о доставке нгаписано 10-12 недель.Как быть в данной ситуации?Открывать диспут?

Hald · **Hald** » 16.08.2009 18:38

Открывайте, 100% ничего не приедет... =(

Voskresny · **Voskresny** » 16.08.2009 19:27

Как жаловаться через пайпал?

Warjag · **Warjag** » 16.08.2009 23:18

sertyz писал(а):заходим на:

http://www.consumer.org.hk/website/ws_en/complaints_and_advices/how_to_complain/howtocomplain.html

жмем снизу ссылку:

"Complaint"

Появляется окошко заполнения формы жалобы.

Заполняем:

Gender: MR.(муж.), MRS.(Жен.)
Name: Имя Фамилия
Are you a tourist ?: No
Country / City of residence: RUSSIA
Mailing Address: сюда пишем почтовый адрес. Также, как при формировании заказа на rsov
Daytime phone: я написал сотовый в формате +7****
E-Mail address: вписываем е-мейл
Name of Shop under Complaint (на кого жалуемся): RSOV.com
Shop's address: (я написал в две строки)
Room 306, 3/F, Conic Investment Building
13 Hok Yuen St., Hung Hom, Kowloon, Hong Kong

Description of Goods or Services(описание товаров и услуг): Airsoft toys
Invoice no.(номер заказа / Order: #) - пятизначное число, можно поглядеть на рсове.
Amount Involved (сумма заказа в долларах Гонконга): умножаем сумму заказа в баксах на 1,5 и пишем сюда.
Details of Complaint (текст жалобы), я написал такое:

I made an order in e-shop http://www.rsov.com. I paid for my order on 2-apr-2009, but I didn't get my order yet. E-shop

manager replying for my e-mails with delays about 1 week or sometimes doesn't reply at all.

Там, где у меня написано 2-apr-2009 - нужно поменять на дату, когда вы оплатили заказ. Сокращения месяцев:
jan - январь
feb - февраль
mar - март
apr - апрель
may - май
jun - июнь
jul - июль

Далее ниже выбор - "Please attach a copy of all relevant document(s) to facilitate our handling of your case." -

это предлагают приложить документы. Выбираем "Yes" и давим Submit.

Появляется окошко "Attachments"
Жмем "Обзор", выбираем файл, жмем "Attach to message"
и так для всех необходимых документов.

Здесь я приложил:
1) скан "Заявления для отправления денег" (To Send Money) от вестерн юниона.

2) инвойс с пометкой "shipped" от рсова.

Жмем "Done".

P.S. Понятно, что инвойс с рсова является филькиной грамотой, я сам такой могу за 5 минут нарисовать, да и в скане

вестерн юнион получателем значится некое лицо "SO CHUN KIT", но я надеюсь, что при некоторой массовости жалоб

контролирующая организация все же начнет какие-то движения.

У меня почему-то не получается отослать этот бланк, пишет, что не все поля заполнены, хотя заполнены все.

КОНФЕРЕНЦИЯ на AIRSOFTGUN.RU

Обсуждение сроков доставки vol.2

Кто сейчас на конференции