КОНФЕРЕНЦИЯ на AIRSOFTGUN.RU

Если в магазине присутствует практика двойных стандартов, по отношению к клиентам - это не клиенты плохие, а сотрудники мудаки.

Т.к. нормальный магазин должен сделать клиенту хорошо, а не создавать ему неудобства.

Почему-то чувак, который мне из Англии отправил 3 мотка снайперского скотча на 30 фунтов суммарно, не запарился первым написать мне в личку и извиниться за то, что трек номера не будет, и чтобы я не волновался. Я думаю ему важна хорошая рецензия от меня, как от клиента.

А когда основное бабло с больших заказов, ну видимо да, это провоцирует необязательность по отношению к рядовым розничным закупкам. "А? Что? Не говорите ерунды, у нас все хорошо. Все довольны. Вы просто пытаетесь нас очернить" Ну разумеется.

А вот фраза - "Не нравиться? Пиздуйте мимо" - Типичный бизнес по-русски.

Это все, разумеется, безотносительно качества товара. Он вполне может быть лучше всех отечественных аналогов.

Пожалуй опишу и я свой опыт с КВ: единственный и негативный.
Решил я закупиться продукцией 5.11, чтобы летом(прошлое лето,то есть чуть больше года назад) по городу ходить. Приехал в магазин. Моего размера ни ботинок ни штанов нужного цвета не было, в этом нет ничего странного. Подобрал из доступного ассортимента себе размер и сделал заказ, внес предоплату что-то типа 30%. Вроде все хорошо... но прошло месяца два, наступило лето, а заказа все нету. Позвонил в магазин и начиная с этого момента каждые две недели-месяц меня кормили "завтраками". В общей сложности спустя где-то полгода с момента заказа наконец пришла долгожданная посылка от 5.11 в магазин, и о чудо моего заказа в ней не было. На вопрос какого и не ужели нельзя раньше заметить что моего заказа нет, вышел кто-то типа начальника и заявил, что я сам дурак и должен был ему звонить и он бы сразу сказал что не заказали. Вот и все отношение к клиентам.

Винд писал(а):SRVV, меня к вам два пожелания всего - насчет "заказывайте". Постарайтесь отвечать на письма побыстрей, а не через полторы недели после напоминания. И заведите себе, что ли, специального человечка, чтобы до почты ездил, а то посылка от ваших конкурентов через две станции метро выходит сильно дешевле именно за счет стоимости пересылки.
Засим оффтопик прекращаю.

Здравствуйте вы не следите за новостями и не смотрите наш сайт. Мы запустили проэкт по торговле через интернет по кредитным картам он уже на выходе, надеемся что через месяц все будет работать и вы сможете в реальном времени знать наличие, цену и варианты доставки. Финансовая система в нашей стране еще очень дремучая и не поворотливая и то что есть по всему миру у нас внедряется с трудом. Мы добавили в нашу доставку PONY EXPRESS и Почту России - это уже действует. Многие предявляют претензии по доставке, но мы не транспортная компания. По поводу закзанных 5.11 у них постоянно чего-то нет на складе и добиться конкретных сроков не возможно, но и сами понимаете что никто никого не посылал - это всегда пишется в конце для "крутизны". С введением интернет магазина общаться будете с машиной она ответит быстро и конкретно, собственно как на заграничных сайтах. Переписки очень много некоторые меняют заказы по несколько раз или спрашивают в течении нескольких месяцев и ничего не покупают и т.д. куча времени тратится, с машиной все будет проще.

Господин Diablo думает что чем гаже выскажется тем круче будет - это отсутствие культуры и образования. Вы сами у себя спросили и сами себе ответили.

Спасибо за внимание.

srvv писал(а):Здравствуйте вы не следите за новостями и не смотрите наш сайт. Мы запустили проэкт по торговле через интернет по кредитным картам он уже на выходе, надеемся что через месяц все будет работать и вы сможете в реальном времени знать наличие, цену и варианты доставки. Финансовая система в нашей стране еще очень дремучая и не поворотливая и то что есть по всему миру у нас внедряется с трудом.

Не смотрю, честно:) У меня ссылка на "каталог" забита.
Хоть так, и это уже радует. Одно "но" - не у всех в этой стране есть кредитки.

srvv писал(а):... чем гаже выскажется тем круче будет - это отсутствие культуры и образования. Вы сами у себя спросили и сами себе ответили.
...

Ну хватит жаловаться ей богу и отвечать избирательно. Ну ответьте же наконец по моему вопросу выше(как я понял по молчанию, люди так и не получили товар с заявленными свойствами), по вопросам о разработаном рисунке сурпата, почему гидратор и перчатки вашей серии сургард это 1-в-1 копии перчаток некоторых фирм, но в тоже время про свой рюкзак вы гневно заявляете что конструкция запатентована (чужое воруем, но своё не дадим ?)

Опять я гадко высказался и ответа не получу ?

Господа страждущие, забейте болт. Им пофиг.

Господа КВ. У вас есть бесподобная возможность улучшить качество своей работы. Для этого просто надо слушать. Чего вы, видимо, просто не умеете. Ведь никто не предлагает вам, (извиняюсь заранее) в ж... дать. Вам пишут реальные проблемы, с которыми приходилось сталкиваться. Вместо того, чтобы ответить за косяки (хотя бы извиниться!), у вас в ответ "сами дураки, а у нас все супер!"

Ну и х... с вами... Пусть каждый делает свой выбор, в любом случае надеюсь, что то, что здесь написано, послужит уроком вашим потенциальным покупателям...

А швы на непромокайках все так же текут, платформы складываются и рвутся, и станков для пошива более качественной продукции нет, больше чем половины. Вы же знаете, сколько операций выполняет линия по пошиву американского хб, а сколько у вас? Помнится случай с Чеглоками и штанами, после чего они купили себе "родные", которые якобы невозможно привезти.
Думаю причина госзаказа и прочих заказов в другие места, это только бюджетность этой продукции. В остальном же по качеству продукция КВ даже в треть не дотягивает до аналогов буржуев. Те же китайцы Флайе делают такие чтуки, что мама не горюй, а покупать в корпусе как то хз. Я покупал несколько раз. Порвалось/промокало/ломалось.. Но это наверное лично мой неудачный опыт.
Этот пост не для того что бы нагадить и очернить. Наоборот, мне кажется из отечественных аналогов наверное самое достойное качество и выбор, но как поют ваши продавцы о том что в КВ качество чуть ли не круче чем от Края, то мою имхо, что до импортных аналогов вам как до луны.

Ха-ха, бюджетность госзаказов. В нашей стране причин госзаказов две - откат и связи. Все! Качество, цена, характеристики и прочее - не смешите мои тапочки...

ЗЫ В этом отношении Корпусу мой однозначный респект...

По поводу закзанных 5.11 у них постоянно чего-то нет на складе и добиться конкретных сроков не возможно, но и сами понимаете что никто никого не посылал - это всегда пишется в конце для "крутизны". С введением интернет магазина общаться будете с машиной она ответит быстро и конкретно, собственно как на заграничных сайтах. Переписки очень много некоторые меняют заказы по несколько раз или спрашивают в течении нескольких месяцев и ничего не покупают и т.д. куча времени тратится, с машиной все будет проще.

Во-первых: где у меня в посте написано что меня послали? Правильно - нигде.
Во-вторых: как обычно вся Ваша писанина - мимо. По пунктам:

у них постоянно чего-то нет на складе и добиться конкретных сроков не возможно

Мне плевать на сроки, если я ждал более полугода - значит я мог ждать, хотя в бумажке что вы мне дали было что-то написано про 2 месяца; но, блин, прошел не малый срок, вроде и товар пришел, но вот досада: вещей заказанных мною, за которые я внес предоплату - нет. Вопрос: нахрена надо было кормить меня по телефону "завтраками" и уверять что вот-вот товар будет?? Судя по Вашему ответу на мой предыдущий пост - это нормальная практика, окей.

Переписки очень много некоторые меняют заказы по несколько раз или спрашивают в течении нескольких месяцев и ничего не покупают и т.д. куча времени тратится, с машиной все будет проще.

Опять неправда, как я написал: я пришел в магазин и совершил заказ именно там. Переписки не вел. Звонил только по поводу сроков.

Читайте внимательно и не в ущерб рабочему времени, а то через пол года найдется еще один человек которому забыли ...

Господин Diablo думает что чем гаже выскажется тем круче будет - это отсутствие культуры и образования. Вы сами у себя спросили и сами себе ответили.

Ну разумеется

Чем дальше, тем больше и мощнее Корпус палиться. Как-то это уже все конктренее тухлым выглядит.

Подождем воскресенья, а пока у господ профессионалов выходной...

а чего здесь спорить?
спрос рождает предложение.
хочется воякам лучших шмоток, чем то, что им выдается, но игл, ТТ и прочее западное притащить трудно и дорого, да и времени нет заморачиваться- -пожалуйста, есть корпус, творчески переосмысливший их продукцию и продающий ее по сходной цене.
будут у вояк деньги на нормальную снарягу -- забудут они про корпус.

У меня комбат в мультике от кВ, В принцыпе немного узковаты штаны, и хренова пришиты боковые затяжки, а так норм только раздражает что корман набедренный криво скроен и топоршится, на ТРУ там когда он пустой вполне плоский. И еше на кителе на нарукавных карманах сначало идет ответка липучки, как везде, но в месте клапана ответка на клапане, а крючки на основной части в итоге в деле НЕ в СТрайкболе который не долюбливает кв корман слипался образуя залом или не знаю как это назвать. В общем в одно время достало.
P.S. Иногда кв поносит китай, но хочу заметить что китай делает все прямо пропорционально стоймости, дорогой китай обычно качественный и в кв как супер дупер бизнес структура должна это понимать

потереть

Seifer писал(а):

srvv писал(а):... чем гаже выскажется тем круче будет - это отсутствие культуры и образования. Вы сами у себя спросили и сами себе ответили.
...

Ну хватит жаловаться ей богу и отвечать избирательно. Ну ответьте же наконец по моему вопросу выше(как я понял по молчанию, люди так и не получили товар с заявленными свойствами), по вопросам о разработаном рисунке сурпата, почему гидратор и перчатки вашей серии сургард это 1-в-1 копии перчаток некоторых фирм, но в тоже время про свой рюкзак вы гневно заявляете что конструкция запатентована (чужое воруем, но своё не дадим ?)

Опять я гадко высказался и ответа не получу ?

Здравствуйте, хотим сказать, что мы никому не навязываемся и не жалуемся рынок большой - вы или другие можете купить что угодно и где угодно. "Чужое" уже давно своровано во всем мире вы опоздали. Есть действительно изобретения и есть просто дизайн, мода, рюкзак был создан совместно со снайперами инструкторами управления А и там много нового. Мы всегда были ориентированы на прфессиональные спецслужбы и мнение людей рискующих жизнью для нас более важны, думаем вы имеете представление почему. Хотим сказать, что наверное мы единственная фирма, кто отвечает вам всем не прячась под чужими личинами и как следствие вместо полезного диалога сразу организуется "травля" тем более, что в интернете зто просто - поскольку каждый может написать все что хочет и безнаказанно, включая конкурентов. Хотим сказать что недочеты и брак есть у всех включая знаменитые фирмы, люди не замечают этого поскольку брак остается у продавца, либо любимая торговая марка затмевает все и люди прощают им недочеты, а тут сделано в России... Мы не оправдывемся - мы движемся вперед и словами нас не испортишь.

Без обид, но даже я не вижу ответов на вопросы Сейфера, скорее прямое и нескрываемое увиливание. Это как бы не очень хорошо отражается на репутации, не?
Ну хотя да, вот будет у меня своя корпорация по пошиву снаряги, тогда буду рассуждать

Я тоже не получил ответы на свои вопросы. На Вашем сайте нет инвормации, что закупает у вас жандармерия или какой-либо инфы с выстовок.
Лично я, покупал у вас очки ESS ICE и остался доволен покупкой, сервисом и ценой. НЕ смотря на то, что я пришёл после закрытия магазина, меня обслужили, и было это вежливо и с улыбкой.
Нареканий нет.
Мне, как покупателю и гражданину России интересно:
что экспортирует наша страна кроме сырья?
Далее дабл пост...

Вы (Корпус Выживания) сказали:

srvv писал(а):Здравствуйте, мы поставляем во Францию, Англию, Германию, Италию, Испанию, Японию, США и Канаду. Наши изделия официально используют Жандармерия Франции RAID, GIGN , SAMU (Скорая помощь Франции), полиция Монако, медицинская поддержка Formula-1 в Монако.

Я хотел услышать больше конкретики.
Перечислите пожалуйста, какие свои продукты, вы продаёте в Англию? Какой продукцией вашего производитсва, пользуется Жандармерия Франции?

srvv писал(а):Мы выставляемся на международных выставках с 1995г (IDEX, MILIPOL, EUROSATORI, SHOT SHOW, IWA)

Можно ли увидеть караткий обзор вашего стенда, с одной из последних выставок? Материал в виде фотографий был бы лучше всего.

Ну хотя да, вот будет у меня своя корпорация по пошиву снаряги, тогда буду рассуждать [/quote]

Вы абсолютно правы, когда вы организуете свою фирму, чтобы вы не сделали даже очень очень хорошо, всегда найдется куча людей и скажет "эти в Росии, нет они никогда не смогут сделать лучше американцев". Можно провести опыт открыть фирму в Америке или Канаде и люди будут хлопать в ладоши от восторга вот оно родное, не зная что все сделано в России. Можем смело сказать что если бы мы начали бизнес В США то преуспели бы больше, там такого отношения ни у кого нет, люди адекватные. Мы отправляем много заказов в Европу и США заказчики удивлены нашим качеством, говорят спасибо и заказывают еще, советуют товарищам хотя у них выбор очень и очень большой. Кстати никто не считает Россию отсталой в военном отношении и наши спецслужбы котируются очень высоко, поскольку постоянно находятся в боестолкновениях. Их приглашают в разные страны по обмену опытом, благо он очень большой.
Спасибо за внимание. P.S. Собственные недостатки мы постоянно исправляем не волнуйтесь, а то инфаркт будет.

Пруфы! Гже же пруфы!?
Что им именно вы продаёте в Европу и США? Можете дать ссылочку на международного диллера вашей продукции?

Складывается ощущение, что srvv очень грамотный и тонкий тролль.
Кто-то ради этого создаёт псевдоюзеров, сайты; но КВ пошли дальше -снарягу шьют...

Да отстаньте вы от КВ!
Ясно же сказали:

Мы всегда были ориентированы на прфессиональные спецслужбы и мнение людей рискующих жизнью для нас более важны, думаем вы имеете представление почему

Можете хоть обзадоваться вопросов. Ответят только на те, на которые посчитают нужным. А будете громко возмущаться они возьмут и вообще розницу прикроют...

Сам ничего не покупал в КВ, и не был в их магазине, но человека который выстраивает подобный ПР на форуме потенциальных покупателей, надо бы мягко говоря попросить заняться чем-нибудь другим...А то может быть из-за одного человека страдает вся компания.

КВ - нормальный магазин... ИМХО... Полкоманды пользует их снаряжку не первый год - довольны. На месте люди готовы подсказать и помочь, вежливы и предупредительны... Для меня подсумков не нашлось, так человек не похерил, через 1.5 недели позвонил и сообщил, что подсумки приехали и отложены - заберете когда сможете... Это ли не адекватное отношение??? Дык какого же рожна то еще...???

Чисто взгляд со стороны на дискуссию...

йопта люди, вы чего тут развели, нахер эта травля??? ну не нравится качество и сервис - так не покупайте/не пользуйтесь услугами - нет мля, вы упорно наступаете на теже грабли снова и снова... покупайте на ибэе, в других магазинах, еще гдето. Я не защищаю КВ, мне тоже некоторые моменты не нарвятся у них - но орать то об этом зачем? вы думаете они без вас не догадываются о своих недоработках??? ну ладно - указали и забыли, люди работают! зачем дальше помоями поливать?
воены клавиатурные!