КОНФЕРЕНЦИЯ на AIRSOFTGUN.RU

Сорри, если пишу не в тот раздел форума.

Раньше за покупками ездил сам, а сейчас решил попробовать первый раз в жизни заказать "игрушку" через Интернет.

Оформил заказ 1.10, деньги отправил через свой банк (Уралсиб) 2.10. Сегодня 11, а заказ до сих пор висит в состоянии "не оплачен".

Коллега, занимающийся покупками в других онлайн-магазинах, утверждает, что дня за три самое большее платеж должен дойти.

В "Уралсибе" говорят, что деньги отправлены.
В "Москомприватбанке" ответили, что предоставлять такую инфу не имеют права (с чем автор этих строк согласен), однако клиента знают и в случае какой-либо ошибки разберутся.
В "Братишках" отвечают, что данные об оплате привозит начальство и "как только - так сразу".

Хотелось бы услышать мнение знающих и бывалых людей, кто (желательно недавно) в этом магазине через инет что-либо покупал :
1. Истекшее время - это, вообще-то, нормальный срок исполнения подобных вещей или слишком долго ?
2. Если произошел косяк, в какую сторону копать - банка или магазина ? Банки вроде подобных ошибок допускать не должны.
3. Как у них с доставкой ? Вразумительного ответа в магазине не получил, только что выяснилось, что с "Пони" они больше не работают.

Заранее спасибо.

Делай чарджбэк и заказывай с ВГЦ, к ним деньги доходят всегда

Делай чарджбэк и заказывай с ВГЦ, к ним деньги доходят всегда

В итоге так, наверно, и сделаю. Пока подожду еще немного - походу, у них там завал. (Хотя с чего бы - не сезон, полагаю.)

Troyan писал(а):...походу, у них там завал...

это всё в пользу бедных... Ты заплатил деньги, соответственно должна быть адекватная реакция продавца, а это либо отправка заказа, либо уведомление о проблемах, с возвратом денег по первому требованию. Делай выводы...

Сделал на днях заказ с доставкой по Москве (оплата по получению) - только сегодня после моего звонка к ним зашевелились и даже обещают привезти на выходных.

Может быть косяк с неправильным заполнением реквизитов получателя. У меня 1 раз такое было...Неправильно плательщик вписал название компании, на 1 букву ошибся, и платеж тормознули.