КОНФЕРЕНЦИЯ на AIRSOFTGUN.RU

В общем, история такая. Приехал я вчера в центральный офис компании «Сплав» за 20 минут до закрытия. Суета, типа рабочий день вот-вот закончится, продавщицы бегают, перешучиваются. Стремятся поскорей переодеться. Далее диалоги:

-- Девушка, разрешите вас отвлечь на минуту.
-- Подождите, молодой человек, я переоденусь. (!)
……….
-- Что вас интересует?
-- Мне бы штанишки купить у вас. Вот «такие вот», вот «такой-то» расцветки, на мой размер.
…….
-- Вы знаете, такого цвета у нас нет давно, как и вашего размера. Есть другая модель, «такой-то» цвет,
-- Давайте те, что есть, я куплю.
-- Они вам не подойдут. Максимум что есть, на рост 176 см (у меня 182см).
-- Но у вас же под боком (30 метров) центральный склад компании. Неужели не отыщется?
-- Нет, сейчас не сезон, приезжайте в середине мая. Позвоните заранее, уточните.
-- Понял, спасибо. (дали визитку отпечатанную на принтерной бумаге. ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ОФИС КОМПАНИИ!!!)

Подхожу к другому отделу.

-- Девушка, здравствуйте. А мог бы я купить у вас перчатки, те, что с защитой на фаланги пальцев и тыльную сторону ладони, без пальцев. Подделка под «сватовские», которые.
-- Это, какие, замшевые, для автомобилистов? (!)
-- Они у вас называются… Сейчас я посмотрю, секунду… «Спецназ». Мне бы желательно размер «М».
-- Они у нас одного размера.
-- ?????????????
-- Ну, вот так. Померьте эти. (дает «L», на руку они мне не налезают никак).
-- Девушка, они мне не подходят. Посмотрите, пожалуйста, вдруг найдутся «М».

Девушка с кислой миной уходит. Возвращается, кладет «М».

-- Отлично, беру. А вот у вас костровой тросик я вижу на витрине. Какой длины сам трос, без веревочек?
-- Я не знаю…
-- Дайте мне, пожалуйста его в руки. ( смотрю, метра 2, смотанный). А что, никаких сопроводительных документов нет к нему, что вы не знаете, какой он длинны? (стебусь уже)
-- Нет. (померить видимо лень, как и на склад сходить…)
-- Ну да ладно. Оформляйте.
-- Пройдите вот в «ту» кассу.
………..


Итог: «Сплав» зажрался. Наберут по объявлению, и думают что все нормально.

Я когда там форму брал - продовщицы очень некстати в подсобке надо мной подшучивали (так что я слышал) на тему того, что типа вот блин какие маленькие люди приходят и фиг такую маленькую форму найдём, при этом использовали имена типа Воробушек и т.д. При этом отвратительно хихикали. Я на самом деле не маленький (181 см роста), просто была тогда отвратительная привычка сутулиться, кроме того было холодно и я сильно сжался. Так вот дают мне форму на 172 см роста (я внимания сразу не обратил), говорят примерьте. Я второй рукой на кителе даже до рукава не дотянулся. Выхожу говорю мала. Они не поверили, предложили померить ещё раз. Я охренел просто. Говорю да не налазит оно на меня! Меня снова посылают в кабинку. ТОгда я прям в зале снял свитер и продемонстрировал как оно мне мало. Они поменяли. Смотрю: 176см, говорю дайте 180-185. Мне опять: А вы эту померьте. Я на них мать-перемать. В конце-концов дали что надо, я померил, всё ок.
При этом другой мужик мерял такую же форму, у неё не оказалось пуговиц на руковах. Продовщицы типа съострили "А на брюках там пуговица есть?" И долго ржали. Я охренел.

В сплаве на Семеновской почти всегда одни и те же продавцы, и, надо сказать, очень даже ничего.

Gun[Феникс] писал(а):Я на самом деле не маленький (181 см роста), просто была тогда отвратительная привычка сутулиться, кроме того было холодно и я сильно сжался

А ты в холодном море на нудистских пляжах не любишь купаться?))

А в "Сплаве" да, там нужно полаконичней - дайте то-то такого-то размера и цвета, не подошло, дайте другое.. С другой стороны на Динамо такая девочка на кассе сидела одно время, что я по-моему ни разу ничего без ошибок не пробил)),смотришь на неё и всё забываешь).. На самом деле из Сплавовской снаряги можно брать только то, что они не сами делают или что по определению не может быть хуже, чем выглядит: фляжка там, кокарда какая, кабура, нож.. Потому как пончо у них протекают, как из марли сшиты, подсумки или покроя неправильного, или просто кривые и неудобные.. Уроды-в-жопе-ноги, одним словом..

Ну не знаю, я затариваюсь в Сплаве на Вернадского (на пересечении с Лобачевского) и могу сказать что ни разу небыло непонимания между мной и продавцами. А на счет роста, то у меня 197 см. + 48 размер обуви, да и в плечах я не маленький, и ни разу они не сказали, что у них нет размера, просто просили подождать и приносили спустя несколько минут.


А на счет таких подходов, то сказать могу одно - надо просто терпимее к этому относиться, т.к. человек может быть новым, не освоившемся на новом месте работы

Topepo писал(а):у меня 197 см. + 48 размер обуви, да и в плечах я не маленький, и ни разу они не сказали, что у них нет размера, просто просили подождать и приносили спустя несколько минут.

И ты еще чему-то удивляешься??? Конечно быстро обслуживали... Во избежание внешних проявлений недовольства :P

Topepo писал(а): А на счет роста, то у меня 197 см. + 48 размер обуви, да и в плечах я не маленький, и ни разу они не сказали, что у них нет размера, просто просили подождать и приносили спустя несколько минут.

Поддержу Дасти. Понимаю продавцов... А у тебя из кармана рифленая рукоять пистолета не торчала??? А биты с собой не было??? Хотя о чем я... Здесь это... И без биты все нормально... :D :D

Я прям не знаю, что сказать... Мы всей командой закупаемся в "Сплаве", нас там уже в лицо знают почти всех... И самая поганая их фишка - "товара нет, так как он не пользуется спросом..."

Ха... пытались мы у них централизовано подсумки заказть... Оливкового цвета (как замена, пока командные не приехали...)

3-ю неделю мозги полоскают, не давая ответа...

у нас магазин магазину рознь.
Есть магазины, где весьма грамотные продавцы (нас там уже хорошо знают и хотя есть один придурковатый продавец, который постоянно в шутку кричит "Этим ничего не продавать - они самоубийцы!"), а есть магазины, где набрали новичков ничего не понимающих, тут уж хоть вешайся!

А так, по большому счету проблем пока еще не было.

Сплав хех.. Я на Вернандского в «Сплаве» тож иногда затариваюсь, обувь там беру. Вроде ничего, Ну хотя как вспомню что было прошлым летом… Ездили в Хибины ( Кольский п-ов) в 2ку на месяц. За 2 недели 1 моя колоша просто в какашку превратилась. Помню как пол дневки белыми капроновыми нитками подошву пришивал… И 2й тож немного… бррр

То Topepo
Да уж, соглашусь с Дасти и Бородой. Сам я 193, 44-45 нога. Но в сравнении с тобой лучше-б я молчал =)

я тоже иногда бываю в Сплаве, на Кетчерской.
девушки, так себе, учитывая что в последнее время всегда приезжаю не раньше чем минут за 40 до закрытия, их никогда нет на месте, как только они выходят и видят тебя, у них появляется некое "важное" дело, после чего они куда-то уходят.
Мужика там как-то одного застал, когда ботинки покупал, очень хорошо обслужил, всё показал, рассказал.
Но остальной персонал, какой-то не особо приветливый, хотя хоть что-то знает.

Topepo писал(а):Ну не знаю, я затариваюсь в Сплаве на Вернадского (на пересечении с Лобачевского) и могу сказать что ни разу небыло непонимания между мной и продавцами.

:D
Я живу рядом и тоже там часто бываю, ну нет у меня времени на поездки по москве частыя... А в районе *близ универа* тока Спецоснащение, Сплав и Охотник* на ленинском...
С продавцами там малость получше согласен...
( особо после того как пару раз кто-то в прошлом году не заморачиваясь на ругань с продавцами попросил обслужить его директора* магазина... )
А вапще ребят - сплав не хай-топ фирма... И соответственно что ж вы от нее ждете?
Товар так сказать - бюджетный... Тоесть много и ...... Берут количеством... Зато и цены разные а не только высокие...
Я так просто отношусь к такому за чатую - беру и дошиваю- так сказать подгоняю под нужды свои персонально...
( И то что туда езжу часто так скорей от того что у Кетуры постоянно много работы... )

Посему чему удивлятся когда вы берете дешовый товар?

Из приколов...

- 1- Попробуй заказать чехол для броника нужной тебе модели и расцветки, а не то что пытаются тебе всучить...
(делай это только если есть много времени свободного)

- 2 - 58 у них уже месяц размера нет ... Видно перевелись богатыри в нашем рацйоне...
(искал не для себя - для бойца в отделении)

- 3 - Кой что из каталога отсутствует (подсумки тип-2 так уже второй месяц довезти со склада немогут) и никто не может точно сказать привезут ли и когда...

Но иногда действительно странно смотреть на их продукцию...
При наличии дизайнера ИТП на производстве, сплош и рядом очень тупорылый пошив...
Карманы неудобные, лекала как на гиморойного павиана кроены, материя странных свойств...

Про центральный офис Сплава согласен. Обслуживание советское кондовое. Хотя когда сумма начала превосходить 200 баксов народ зашевелился.

Но! Очень приятно работать с менеджерами через e-mail: исчерпывающие комментарии, вежливо, оперативно.

Да, лично там заказал 7 чехлов для броников, таких как мне надо было. Потратил 2 e-mail письма и 30 минут в магазине. Еще 15 когда забирал готовый товар (сами сообщили о готовности и дождались меня (30 минут), не закрывая вечером магазин).

Качество: по-моему, многое делается там для военных. Изящества минимум, качество среднее, цена маленькая. К чему претензии? Очень антуражно, «почувствуйте себя солдатом» (В армии есть 2 размера: Очень большой и Очень маленький ). Хотя можно подобрать и приличные товары.

Кстати, претензий к модели «Бекас» у меня нет. Отлично скроено и удобно в использовании (да еще и за такую цену).

Bat писал(а):-- Что вас интересует?
-- Мне бы штанишки купить у вас. Вот «такие вот», вот «такой-то» расцветки, на мой размер.
…….
-- Вы знаете, такого цвета у нас нет давно, как и вашего размера. Есть другая модель, «такой-то» цвет,
-- Давайте те, что есть, я куплю.
-- Они вам не подойдут. Максимум что есть, на рост 176 см (у меня 182см).
-- Но у вас же под боком (30 метров) центральный склад компании. Неужели не отыщется?
-- Нет, сейчас не сезон, приезжайте в середине мая. Позвоните заранее, уточните.

Про склад через 30 метров... При поступлении на склад товара, определенная его часть сразу же идет в магазин. Если в магазине заканчивается что-то, то при наличии на складе этот товар будет пополнен... Чаще всего в магазинах бывает больше чем на складе! ;-) Короче говоря продавцам не лень принести со склада, просто товара НЕТ! :D

Вообще, как оказалось, Сплав - не самое дешевое место относительно покупки снаряжения, есть московские производители у которые еще дешевле. Еще некоторый минус - костюмы продают только в комплекте, а отдельно куртку или штаны не могут.

то Pavel A.
Например кто?.. Заинтересован.

Из всех cнаряжных магазинов самой адекватной и информированной о том что она продает оказалась девочка-одуванчик из "Корпуса выживания" хотя по ней и не скажешь - гора пирсинга и одежда а-ля DeathMetall

был в Москве недавно - напрочь убил "Камуфляж и снаряжение"... Ходил как по магазину рождественских подарков...
И люди такие хорошие, общительные...

Я согласен с Тореро! "Сплав" на "Вернадке" всегда учтив и любезен. На моих глазах пришел бухой в говно упырь, примерно 42-45/186/120 (!) и попросил "штанишки хоть какие, а то штаны последние все дырявые". Алкоголем несет за версту, сам бомжеватого типа... Оленька, так продавщицу зовут, маленький такой пигальчонок, очерь вежливо, проискав пять минут на полках и на складе эти чехлы для танков, отказала ему в его желании. А с Катей, за ее любезное отношение ко мне, как к клиенту, я готов был назначить свидание в один из зимних вечеров. Девочки всегда здороваются со мной и наши отношения уже давно перешли на что-то большее, чем просто продавец-покупатель. Всем, кому необходимо, рекомендую посетить именно это отделение "Сплава"!

Мы обычно закупаемся в Сплаве на Речном в центре экстрим
причем обычно мы зазказываем - заказ исполняют в течении пары дней и всегда уведомляют о доставке и все это безовсякой предоплаты
в общем обслуживание очень хорошее наверно потому как в экстриме конкурентов вокруг много

Я в свою очередь тоже похвалю Сплав на Вернадском ездил туда два раза один так по мелочевке второй раз за разгрузкой оба раза никто ничего кроме "спасибо за покупку" и "вот этот подойдет?" ничего не сказали

Я конечно в страйк не играю, только собираюсь, но по поводу сплава досыплю свои 5 коп.:
Кетчерская улица - полная лажа, а не магазин. Радует только то, что в нём чаще представлены мои размеры. А вот сплав на Семёновской - просто прелесть, очень душевный магазинчик, вежливые, весёлые и юморные продавщицы, с которыми можно просто потрепаться, узнать когда что прибудет в магазин и т. д.Маленький он правда, тесно там...

Интересно, вы деньги выделенные на рекламу поровну делить будете?)

P.S. А я всегда покупаю мороженное на углу Варварки и МКАДа.