КОНФЕРЕНЦИЯ на AIRSOFTGUN.RU

У меня вот двоякое от них впечатление. Вроде и дешево, и Free Shipping, и навстречу идут, но...
Случай из последних. Действующие лица: Почта России, Я, Ебайрсофт, неизвестные...
Выслали RRV, шёл он долго и нудно пару месяцев, наконец его потеряли где-то на пути из МСЦ и ОПС в моем же городе, потом нашли, но отправили обратно с комментарием "срок хранения истек". Посылка улетела благополучно обратно в HK. ebairsoft посочувствовали, сказали - посмотрим, что можно сделать и затихли. Я вижу по треку, что посылка вернулась и вручена отправителю, пишу им - тишина, потом объявились через пару дней и говорят: "хотите refund или resend?"
Я им: "доплачивать за resend нужно?".
Они: "Не нужно"
Я: "Спасибо, высылайте"
Они, через пару дней: "Вот трек-код, проверьте его через 15 дней, трек - RB458327223HK"
Я: "Странно, почему так долго ждать?"
Они в ответ что-то невразумительное типа: "Мы будем последовательными или ответ последует". Китайский английский такой китайский...
Я честно ждал, проходит 15 дней, Я: "Трек до сих пор не трекируется, в чем проблема?"
Они: "Мы возместим вам деньги" и сразу же на палку падает вся сумма...
Мораль сей басни неизвестна.

в посте ехобби на ебаирсофт поправьте

clickvk писал(а):в посте ехобби на ебаирсофт поправьте

да, сорри. В одном месте описался, конечно ебаирсофт. С ехобби такого говна не бывало.

оплата 1 июня, рефанд после долгих прений 4 июля, налетел на ~10% (конвертация банка) от стоимости заказа, ни одну из заказанных позиций не выслали.

заказал, оплатил реплику LA-5 PEQ.
приезжает, на упаковке маркировки что внутри LA-5 PEQ цвета DE, а по факту внутри AN/PEQ-15.
открыл кейс в палке, посмотрим.

дали трекинг который вёл в британию, когда сказал им об этом, сказали не ссы всё хорошо.
после месяца ожидания и открытого диспута в палке сделали полный рефанд, ни одной вещи не получено.

прекращаю делать покупки у них

они конечно тупят зачастую, а какая альтернатива?
по заявленному ассортименту хотя бы....
и с free shipping.

http://www.asiaairsoft.com/ - оперативны, но ассортимент небогат.
http://www.airsoftvanguard.com/ - вообще, вроде как молчат в последнее время.

куда податься то за мелкими покупками?!

Ух ты реплика краевского джейписи, заказанная в мае, поехала ко мне. Видать собирали заказ на 10 тыс=)

Не советую покупать у них:
- 30 дней отправляли заказ 3 разными посылками
- в первой посылке прислали не то что нужно. Заказал магазин для G36, а прислали http://dropi.ru/KZt
- одну вещь вообще не прислали, но через 30 дней только сказали что ее нет. По презентации вернули деньги через paypal сами

Короче тоже минус в карму EbairSoft. Они там по ходу упоротые что ли... В оформлении заказа присутствуют возможность выбрать EMS, пишу что хочу именно ее(в примечание к заказу тоже), в транзакции к палке пишу что тоже хочу ems. В итоге отправляют аирмейлом, на законный вопрос О_о? отвечают, ну дык ведь для вас же мол бесплатно... Посылку отказались отправлять заново, 409 для примера сделал без проблем. Короче жду по палке положенный срок, дальше будем требовать с них кеш обратно, ибо не фиг...

Ну не знаю. Делал заказ у них, прошло все без проблем.2 недели ожидания и все что я заказывал у меня

мелочевку оттуда брал часто, собирают долго, по 3-7 дней, но высылают нормально и все доезжает. как-то так

Постоянно у низ делаю заказы, никаких претензий не имею. Имею претензии толко к почте РФ:)

Делал до этого у них заказ по снаряге, все пришло без проблем. Теперь сделал заказ, а он на почте по трекеру пишет как импорт. Позвонил на почту они сказали, что посылку отправили обратно(неправельный адресс). А ебаир пишет ,что типа у нас информации нету. ЧТо мне делать в этом случае =((

Destination - Russian Federation
The item () was tendered for delivery on 4-Jan-2014 without success because of incorrect address.

To make further enquiry of this item, please complete the Online Enquiry Form or send the item number; the details of sender; addressee and contact information by fax to Mail Tracing Office. Our fax no. is (852) 2868 4723. You can also email or call our Mail Tracing Office at (852) 2921 2211 during office hours.

Было тоже самое,забыли указать в адресе что то или имя или фамилию.Я ругался по почте и мне вернули деньги

Х3.. раз в квартал делаю гдето у них заказы, мне нравится.. даже макеты глушителей проходили

Народ,как реагировать -не знаю,помогите.
Раз 5-6 тащил с ебаирсофта снарягу,все было ок(отправляли в течение трех дней-максимум).
Потом на одном из заказов,они порядка двух недель не отправляли гидратор,на что я им написал, мол,отправьте вы уже его.На следующий день получил ответ:"В наличии его нет,завтра бабки вернем"(То есть две недели тупо ждали)
15-го сентября оплатил плиты,25 числа уточнил о дате отправке(пишут как всегда we will ship your order as soon as possible).
27 сентября оплатил еще один заказ на 100$, уже третий день молчат.
Накатал им письмо по поводу этих двух заказов и когда они их отправят.Буду ждать письма.Проблема в том,что ПайПал может решить проблему только в течение 45 дней,и если посылка придет позже(и к примеру будет повреждена,то в решении данной проблемы пайпал помогать вам не будет)

На DX например бывало и по месяцу отправки ждал, нече, отправляли. Заказ от апреля, в мае получил большую часть, в сентября остаток. Я про него забыл если честно уже. Было также с месяц не отправляли, потом отправляли часть, еще через месяц возвращали то что не получилось отправить.
Надо быть готово к специфике китая.

В общем ответили как всегд: простите,что заставляем вас ждать.Отправим как сможем.

Пару раз было такое что оплачивал товар, а его не было в наличии, приходилось ждать рефанд. Советую предварительно писать им и спрашивать о наличии желаемого вами товара.. Правда, могут долго отвечать, или вообще не ответить. Мне бывало со второго, третьего раза отвечали.

Ernie писал(а):Пару раз было такое что оплачивал товар, а его не было в наличии, приходилось ждать рефанд. Советую предварительно писать им и спрашивать о наличии желаемого вами товара.. Правда, могут долго отвечать, или вообще не ответить. Мне бывало со второго, третьего раза отвечали.

Отвечают-то они всегда( 1-2 дня на ответ).Пока отправили одну из трех позиций.Ждемс

dis007 писал(а):

Ernie писал(а):Пару раз было такое что оплачивал товар, а его не было в наличии, приходилось ждать рефанд. Советую предварительно писать им и спрашивать о наличии желаемого вами товара.. Правда, могут долго отвечать, или вообще не ответить. Мне бывало со второго, третьего раза отвечали.

Отвечают-то они всегда( 1-2 дня на ответ).Пока отправили одну из трех позиций.Ждемс

Это если вы уже у них что-нибудь купили, то да. А если только собираетесь, и есть какие-то вопросы, то не всегда с первого раза отвечают, и ответа зачастую приходится долго ждать. Может мне просто не везёт, хз

Дали трек для отслеживания,а по нему,посылка была отправлена 1 сентября(заказ был сделан 27 сентября),написал им "что за хрень",сказали,что "стопроцентов отослали,но трек неправильный дали".Уверен,что не отослали,просто делают вид.Я вот думаю,что через пайпал кинуть претензию о возврате все суммы(это,конечно,можно)+ неустойка?Хрен ли они людям мозги парят по несколько месяцев.

У меня вообще трек не бьется, но с китаем такое быват, там вообще бардак и раздолбайство. Привык, к счастью всегда все доходило, хоть и бывало долго =)
Последний раз трек начал биться только в день, когда прислали уведомление =)
У меня щас еще кобура с али идет, там та же фигня. И на гонкконг пост не работает тректинг, быть может у них что поломалось?