КОНФЕРЕНЦИЯ на AIRSOFTGUN.RU

SveT1iy писал(а):

Thewargod писал(а):Выслали мне 17.12 посылку из Ухты в Уфу. Так она по треку как зависла с 23.12 в Кирове, так и дальше не двигается. Контрольные сроки доставки 10 дней. Сроки прошли, что посоветуете делать?

Писать заявление на розыск, почтальоны тогда быстрее начинают чесаться.

заяву написал, на мыло клиентского сервиса тоже написал. По результатам отвечу.

EMS Почта России Отзывы и жалобы.
"В связи с большими задержками при доставке международных отправлений, отзыв будет удален, если с момента отправки прошло менее 14 дней. Посетитель, оставивший такой отзыв, будет ЗАБЛОКИРОВАН!
Заблокировано более 600 человек!"

В общем все как обычно =)

Никто не в курсе, как бы так грамотно нашим почтовикам написать, на розыск посылки?

Мне больше интересно, какие доки нужно запрашивать у отправителя. У меня бОльшая часть посылки ТУТ не трекается, а ТАМ - уже улетела. Я конечно подозреваю, что тут лазером не прошлись по штрих-коду, но доками лучше запастись.

nod писал(а):Никто не в курсе, как бы так грамотно нашим почтовикам написать, на розыск посылки?

В любом отделение почты тебе дадут бланк и примут заявление

nod писал(а):Никто не в курсе, как бы так грамотно нашим почтовикам написать, на розыск посылки?

Заявление на розыск в формате Excel.
Скачать (Файл - Скачать или Ctrl+S) и править под себя.

Спасибо за заявление, но как быть если я по электронке им хочу отписать?

nod писал(а):Спасибо за заявление, но как быть если я по электронке им хочу отписать?

Заявление на розыск отправления надо подавать лично в любом отделении почты. См. п. 6.

Заяву я накатал, но блин нужна копия квитанции. Что это? Invoice? Quotation? Receipt?

SveT1iy писал(а):

nod писал(а):Спасибо за заявление, но как быть если я по электронке им хочу отписать?

Заявление на розыск отправления надо подавать лично в любом отделении почты. См. п. 6.

Спасибо за информацию! Присоединюсь к посту выше, что же подойдет вместо квитанции?

ничего вместо квитанции не подойдет, притом ЕМС вообще оригинал требует
как показывает опыт, проще и быстрее если заявление на розыск/возмещение подает отправитель, наша почта будет всячески динамить и тянуть со сроками, у них так не проканает, особенно если подается заявление из США

Kaiser писал(а):ничего вместо квитанции не подойдет, притом ЕМС вообще оригинал требует
как показывает опыт, проще и быстрее если заявление на розыск/возмещение подает отправитель, наша почта будет всячески динамить и тянуть со сроками, у них так не проканает, особенно если подается заявление из США

Мне ответили следующее:

Для розыска почтового отправления Вам необходимо подать заявление в любом отделении почтовой связи ( в письменном виде ). Заявление принимается на основании документа, удостоверяющего личность,отправителя или адресата ( или их представителей ) в течение 6 месяцев со дня отправки РПО. К заявлению в обязательном порядке должна быть приложена квитанция (или чёткая ксерокопия, в случае входящего международного отправления может быть приложен «инвойс»), выданная при приеме почтового отправления .

Какие требования предъявляются к «инвойсу» - совершенно не понятно...

Нужна либо квитанция об отправлении, либо инвойс.
Официально (то что написано на сайте почты России) - квитанция об отправлении.
Но мне ответ приходил, что достаточно и инвойса.
В каждом отделении почты свои правила и устои - когда я подавал заявление на розыск своей посылки, то объяснить китайцам, в лице eHobbyAsia, я так и не смог, что такое квитанция об отправлении, они мне прислали просто инвойс.
В моем отделении почты (где я прописан) бабушки на отрез отказались принимать с инвойсом и без квитанции на отправление, убедить их не смог, угрозы начальством не помогли, даже распечатка переписки (где указано, что с инвойсом можно) не проканала.
Дальше я просто подал это заявление с инвойсом в отделение почты по месту своей работы (в другом городе), у меня там все приняли вообще без вопросов и через две недели нашли мою посылку.

Geltorn писал(а):Какие требования предъявляются к «инвойсу» - совершенно не понятно...

Вот такой инвойс был у меня от eHobbyAsia (личные данные изменены).

А кто-нибудь сталкивался с отправлением которое зависало на стадии "Экспорт", находили такие посылки?

nod писал(а):А кто-нибудь сталкивался с отправлением которое зависало на стадии "Экспорт", находили такие посылки?

Было у меня такое, 3 недели посылка провесила в таком статусе, пока не написал заявление на розыск+ звони по телефону на почту и таможню

У меня висит с 5.01.13 экспорт посылка ЕМС из Гонконга 4,6 кг, в наш ЕМС звонить бесполезно, говорят посылки нет в России, домучал китайцев они подали заявление на розыск. Сколько обычно почта Гонконга ищет посылку?

UPD 25.01.13 встало на импорт в Питере и прошло таможню

что-то вы рано тревогу забили..Сейчас это нормально.. у меня посылка вылетела 28.12 встала на импорт только вчера.

Перед НГ ЕМС 2 посылки пришли одна за 3 дня экспортнулась, вторая за 8, правда там вес был до 1 кг. Я думаю посылка лежит на складе и просто не регистрируется, но как-то надовить на ЕМС без бумаги от китайцев невозможно. У вас ЕМС доставка была и какой вес посылки?
Самое интересное что пакет из Гонконга был отправлен обычной авиапочтой 06.01.13 и сегодня встал на импорт

T[]RK писал(а):

There is a report from the Airlines concerned are reporting that Russian Post based at Moscow airport is refusing to accept mail due to seasonal overload overstocking of their facilities. Therefore, airmail service to Russia is being temporarily suspended until further notice. We apologize for any inconvenience caused.

(c)

лять, ё*аная ё*ань!
теперь ясно почему у меня посылка "все еще" трекится в штатах
Processed at USPS Origin Sort Facility December 18, 2012, 3:06 pm KANSAS CITY, MO 64121
Accepted at USPS Origin Sort Facility December 18, 2012, 1:51 pm EXCELSIOR SPRINGS, MO 64024
и все...
вторая посылка к сожалению без трекинга - 12-го декабря выслана, с тем же результатом.
Похоже, вести себе что-то можно только летом, в сезон отпусков.

"Кое-кому" из Гонг-Конга две посылки уже идут с октября

Хха, Бо, у тебя хотя бы трекитцо. У меня 2 вообще нет.
Календари так надо было на 2014ый заказывать...

Ну у меня уже месяц посылка висит на стадии "Экспорт" и другая посылка уже третью неделю в таком же статусе. А сколько времени уходит на розыск посылки по заявлению и как происходит процесс уведомления получателя при нахождении?

nod писал(а):А сколько времени уходит на розыск посылки по заявлению и как происходит процесс уведомления получателя при нахождении?

У меня сначала трекается дальше, потом звонят по телефону (указанному в заявлении на розыск).
А по времени - как бог на душу положит.

У меня кстати приняли заяву на розыск. Я подкрепил им инвойс с сайта.

Мне сказали что если Импорта не было, то посылки в России нет, и отправитель должен подавать заявление на розыск у себя

RT163858345HK -

с 19.01.2013 на Сортировке в Москве после прибытия из Новосибирска.

Стоит начинать париться?