если работает, то канал стабилен, скорость нормальная и т.д. Но когда начинает глючить или пропадать - звиздец, внятного ответа - не добиться, когда решат - неизвестно, кто виноват - непонятно, и пр. P.S. Падает обычно к пятнице, не раньше, ни позже, ну а пока выходные пройдут, да регламентные работ...