КОНФЕРЕНЦИЯ на AIRSOFTGUN.RU

Добавлено: **21.04.2011 21:46**

Господа, если вы хотите получить деньги (или заставить магазин выслать товары), за оплаченные ПэйПэлом покупки, для которых вышел срок открытия диспута, то вносите ваши жалобы в вашем аккаунте (у меня английский интерфейс, в русском все тоже самое, за исключением того, что название кнопок и категорий будут переведены; важно - текст в пункте 9 вы должны по прежнему вводить на английском)
1. Перейти на сайт PayPal и войдите в свой аккаунт.
2. Нажмите кнопку "Resolution Centre" в верхней части страницы.
3. Выберите "Dispute a Transaction"
4. Выберите "Item dispute" и нажмите кнопку "Continue".
5. Нажмите кнопку "Find transaction ID", чтобы найти сделки.
6. Щелкните по идентификатору транзакции.
7. Нажмите кнопку "Continue"
8. Выберите пункт "I haven't received my item." и нажмите кнопку "Continue"
9. Выберите категорию "Other Tangible Goods" и в поле для комментария наберите следующий текст "My order has been paid about X month ago. I had a pretty good experience with the seller before but this order I've paid for has changed it all. Some lots of my order were shipped, but most are not shipped yet or incompleat, due to the fact that seller didn't ship all of them. Seller ignores my emails and I haven't recieve any answer for Y weeks. I doubt that the seller would ship my order and I ask you to help." и нажмите "Continue".
где X - количество месяцев назад, когда был сделан заказ, а Y - количество недель, которые вы ожидаете ответа от магазина по имеилу

после того, как вы осуществите данную операцию для всех проблемных транзакций я прошу вас прислать номера транзакций мне в личку или разместить здесь, в теле темы. это абсолютно безопасно, задача - нагнать волну с той целью, чтобы служба ПэйПэл занялась расследованием. это мало вероятно, но тем не менее.

люди, которые сделали Панду хорошим магазином для покупателей из России уже покинули магазин, так что если вас останавливают идейные соображения, то можете их смело отбросить.

Добавлено: **22.04.2011 01:38**

Dear Vasiliy,

All the items are ready to ship in the Easter, I am sorry about for the delay and any inconvenience cause. We will ship the parts as fast as possible to you. Due the relocation of warehouse marking delay, I apologize for the delay. Thank you for you e-mail to keep us doing better!!

If you have any further question, please don't hesitate.

Best regards,

Уважаемый Василий млрд. кубометров,

Все элементы готовы грузить в Пасху, я сожалею о задержки и неудобства причины. Мы грузим части как можно быстрее к вам. Благодаря переселению склад маркировка задержки, я прошу прощения за задержку. Спасибо вам по электронной почте, чтобы держать нас делать лучше!

Если у Вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь.

С уважением,

Liu
General Manager
Airsoftpanda.com
Factory D On 24th Floor,Shui Wing Industrial Building,
No:12-22 Tai Yuen Street, Kwai Chung ,N.T.,
Hong Kong
Phone: +852 3595 2103
Fax: +852 3595 2103
Mail: liu@airsoftpanda.com

Промтом переводить начали... :smile:

Жаль что ктоме как ждать и забыть вариантов нет...

Добавлено: **22.04.2011 11:47**

clickvk писал(а):люди, которые сделали Панду хорошим магазином для покупателей из России уже покинули магазин, так что если вас останавливают идейные соображения, то можете их смело отбросить

Верно.
Меня ничто теперь не заставит вести с ними дело, и никому не советую рисковать.
Примерно такая же история в своё время была с Санни.

Добавлено: **24.04.2011 01:27**

Вот уже 12 дней, как жду от них ответа о состоянии заказа.
Вторично написал им, взывая к их здравому смыслу. Надеюсь, что ответят.)))

Добавлено: **24.04.2011 22:08**

прошу покупателей, заказавших и получивших привода от магазина в течении последних 6 недель написать мне в ЛС или выложить здесь, на форуме, номера заказов. требуется с целью получить таки от магазина остатки заказа.

Добавлено: **24.04.2011 22:21**

заказ w00652.... жду с первых чисел марта

Добавлено: **24.04.2011 22:26**

Печеньк0 писал(а):заказ w00652.... жду с первых чисел марта

ну, в общем, вот такие дела

I am very sorry to info you we cannot ship any Airsoft ( Gun shape ) to Russia due to the Hongkong Custom block all the Airsoft ( gun shape ).
I have stopped all AEG shipping, I have found that ship to Ukraine and re-ship to Russia is the best way to continue the Airsoft ( gun shape ).
Would you like to provide a Ukraine address to receive you parcel???

Добавлено: **24.04.2011 22:33**

clickvk писал(а):
Печеньк0 писал(а):заказ w00652.... жду с первых чисел марта

ну, в общем, вот такие дела
I am very sorry to info you we cannot ship any Airsoft ( Gun shape ) to Russia due to the Hongkong Custom block all the Airsoft ( gun shape ).
I have stopped all AEG shipping, I have found that ship to Ukraine and re-ship to Russia is the best way to continue the Airsoft ( gun shape ).
Would you like to provide a Ukraine address to receive you parcel???

в заказе зап.части внутрение.... пружинки, шестеренки, гир и рамка моторная

Добавлено: **24.04.2011 22:44**

блин, я же про привода спрашивал

clickvk писал(а):прошу покупателей, заказавших и получивших привода от магазина в течении последних 6 недель написать мне в ЛС или выложить здесь, на форуме, номера заказов. требуется с целью получить таки от магазина остатки заказа.

Добавлено: **25.04.2011 11:28**

После такого письма
Dear Comrades!
It has been 14 days since I paid for my order (order number: хххх).
I asked you to tell me the status of my order, but you did not answer. According to other buyers from Russia, this attitude has become the norm for you.
I ask you to tell me the real status of your order or give me back my money.
I look forward to your common sense.
Best regards,
Панда молча вернула деньги...
Теперь осталось дождаться поступления денег на счет и... больше туда ни ногой.

Добавлено: **25.04.2011 16:28**

в январе оплатил панде за привод через WU
4 месяца мурыжили)))
на прошлой неделе сделали рефунд через WU
ароде все хорошо закончилось, но осадок остался...
зы 20 центов недодали)))

Добавлено: **25.04.2011 20:51**

А сегодня пришел ответ:
Dear Leonard Remy,
I am sorry for the delay. Due to the relocation and staff resigned, the e-mail has temporarily slow down.
We are sorry to info you the order is out of stock right now.
So we have refund the money to your paypal, please check it.
I apologize for any inconvenience cause!!!

Best regards,
Liu
General Manager
Airsoftpanda.com

О как!

Добавлено: **25.04.2011 22:47**

ох уж эти сказки, ох уж эти сказочники. (с)

Добавлено: **25.04.2011 23:08**

clickvk писал(а):ох уж эти сказки, ох уж эти сказочники. (с)

да они походу очкуют-от конторы засылали посыли-видать их пару раз и накрыли как конттору.
либо просто власть сменилась, а связываться с РФ желания более нет

Добавлено: **07.05.2011 00:07**

Все проблемы заключаются в одном ни кем незамеченном объявлении бегущей строкой и с опозданием на месяц вывешенным на сайте - вкратце магазин перевозил склад, благородя этому замечательному событию пересылка была остановлена, но не была остановлена автоматическая приемка новых, по сему магазин набарл сверх меры, сайт не обновлялся - попали все.
У нас у самих зависли 3 посылки, 1 висела 2 месяца, другие 1, пугали неадекватностью своей таможни, дескать они стали чаще задерживать посылки с приводами и деталями похожими на части оружия и если что то они не вернут деньги за доставку и не за что не отвечают, с приводами на всякий случай, по нашей инициативе, посылку сняли, через 3 недели вернули деньги, 2 другие прислали в конце апреля, все на месте.
Нолей в аккаунте ни где не бьет. Собираюсь заказать на днях детальки, посмотрим что будет.

Добавлено: **07.05.2011 00:35**

Mr.Dee писал(а):Все проблемы заключаются в одном ни кем незамеченном объявлении бегущей строкой и с опозданием на месяц вывешенным на сайте - вкратце магазин перевозил склад, благородя этому замечательному событию пересылка была остановлена, но не была остановлена автоматическая приемка новых, по сему магазин набарл сверх меры, сайт не обновлялся - попали все.
У нас у самих зависли 3 посылки, 1 висела 2 месяца, другие 1, пугали неадекватностью своей таможни, дескать они стали чаще задерживать посылки с приводами и деталями похожими на части оружия и если что то они не вернут деньги за доставку и не за что не отвечают, с приводами на всякий случай, по нашей инициативе, посылку сняли, через 3 недели вернули деньги, 2 другие прислали в конце апреля, все на месте.
Нолей в аккаунте ни где не бьет. Собираюсь заказать на днях детальки, посмотрим что будет.

уважаемый, будьте столь любезны, оставьте свои гипотезы на счет "незамеченного" объявления при себе. тут есть люди, в том числе и я, которые, общались с инсайдерами с момента начала работы магазина, и в курсе произошедших событий не по своим предположениям, а по факту. я лично звонил и общался с текущим менеджером магазина, на которого зарегистрирован текущий ID магазина на PayPal, и он подтвердил то, что в магазине полностью сменился персонал, так что и остальные события, описанные выше и в предыдущей теме, не вызывают сомнений.
зы: мне до сих пор должны товар на сумму порядка $1200 долларов, а так же был отменен заказ на сумму чуть выше $3500 долларов.

Добавлено: **07.05.2011 02:56**

clickvk писал(а): оставьте свои гипотезы на счет "незамеченного" объявления при себе. ....

+1.такая яж ситуация...лень было много букв катать.все выше сказаное достоверно

Добавлено: **07.05.2011 10:23**

Мне на почту написала Эйприл, что они открыли новый магазин airsofthelper, стоит ли доверять ей или лучше не заказывать?

Ps Топик новый читал. Но не могу понять стоит или нет.

Добавлено: **07.05.2011 12:30**

Жужик волосяный писал(а):Ps Топик новый читал. Но не могу понять стоит или нет.

оплата палкой-тоды без проблемм-закажи мелочи для начала, чтоб не разбивать на мелкие посылки и не ждатьзаказ более 45 дней

Добавлено: **07.05.2011 23:41**

Жужик волосяный писал(а):Мне на почту написала Эйприл, что они открыли новый магазин airsofthelper, стоит ли доверять ей или лучше не заказывать?

Ps Топик новый читал. Но не могу понять стоит или нет.

тут в соседнем топике эту Апрельку нахваливают...
http://www.airsoftgun.ru/phpBB/viewtopic.php?t=101987

Добавлено: **23.05.2011 16:35**

угу, а между тем, панда отказывается возвращать деньги за неотправленный ими товар-вот уже 5 месяцев прошло.
включают дурачка, суют левые трекинг номера, и тп-вообще охамели.

Добавлено: **23.05.2011 18:20**

antonio_32 писал(а):угу, а между тем, панда отказывается возвращать деньги за неотправленный ими товар-вот уже 5 месяцев прошло.
включают дурачка, суют левые трекинг номера, и тп-вообще охамели.

фигасе, неужта на них пожаловаться никуда нельзя?

Добавлено: **24.05.2011 14:59**

Жужик волосяный писал(а):Мне на почту написала Эйприл, что они открыли новый магазин airsofthelper, стоит ли доверять ей или лучше не заказывать?

Ps Топик новый читал. Но не могу понять стоит или нет.

мне пока оплаченный товар не выслали. рекомендую обождать

Добавлено: **02.06.2011 18:51**

KidNAPa писал(а):фигасе, неужта на них пожаловаться никуда нельзя?

удалось логовориться и вернули усе.
повезло, что заказ не был отправлен, атоб наврядли

КОНФЕРЕНЦИЯ на AIRSOFTGUN.RU

Айрсофтпанда (Часть 2)

Айрсофтпанда (Часть 2)