Страница 5 из 20

СообщениеДобавлено: 12.12.2007 07:15
Dim
У нас по России банковский перевод может месяц идти...
А если по теме: после перевода прошел почти месяц, прежде чем они подтвердили перевод денег и отправили посылку -- одного наименоване уже не было -- по почте предложиил либо сделать замену, либо оставить деньги для следующего заказа. Оставили для следующего заказа -- соотвественно, на эту сумму они потом нам счет и занизили.

СообщениеДобавлено: 12.12.2007 12:42
LIS[ORCS]
Dim писал(а):У нас по России банковский перевод может месяц идти...
А если по теме: после перевода прошел почти месяц, прежде чем они подтвердили перевод денег и отправили посылку -- одного наименоване уже не было -- по почте предложиил либо сделать замену, либо оставить деньги для следующего заказа. Оставили для следующего заказа -- соотвественно, на эту сумму они потом нам счет и занизили.

Ничего себе... А перевод делали через какой банк? Месяц назад я оплачивал заказ через Сбербанк, деньги дошли дня за 2.

СообщениеДобавлено: 12.12.2007 23:48
Ketz
Урааа, посылка пришла!!!! :grin:
До Нижнего Новгорода в этот раз 34 дня шла, в прошлый раз 40 дней.
Немцы по 2 каталога суют блин в посылку, ее хрен дотащишь и куда их девать то каталоги, солить что ли:)
А на сайте http://www.dhl.de статус посылки по прежнему "отправлено".

Делал перевод через ВТБ24, говорят деньги идут 1 день до Москвы, и оттуда день. В ВТБ24 и в Сбере вроде самая низкая комиссия, 10 евро.

СообщениеДобавлено: 12.12.2007 23:54
Johann
гы! народ а подарите кто нибуть бумажный каталог с ASMC... ну или на пиво махнусь...

СообщениеДобавлено: 13.12.2007 00:26
LIS[ORCS]
Johann писал(а):гы! народ а подарите кто нибуть бумажный каталог с ASMC... ну или на пиво махнусь...

Не вопрос... Подарю ;)

СообщениеДобавлено: 13.12.2007 01:12
ALF!
Таки после двухнедельной задержки все таки отправили. Сами. Но почему так долго и молча?

СообщениеДобавлено: 19.12.2007 13:17
LIS[ORCS]
ALF! писал(а):Таки после двухнедельной задержки все таки отправили. Сами. Но почему так долго и молча?

Точно так же ситуация разрешилась вчера. Прислали письмо, в котором уведомили, что выслали посылку, но без одной вещи, которой нет на складе и вскоре отправят отдельно. В общем, я рад конечно, что проблема исчерпана, но таким отношением к покупателям недоволен - 2 недели пришлось гадать правильно или нет была заполнена квитанция на перевод и получили ли эти деньги тамошние менеджеры. :evil:

СообщениеДобавлено: 19.12.2007 14:13
Dim
Перевод делали через Сбербанк. Немцы на письма отвечали регулярно: типа, нет, ничего не получили...
В Банке тоже пожимали плечами: мол, возврата не было, значит ждите...

СообщениеДобавлено: 07.01.2008 14:18
Sir Jan
Кто-нибудь пробовал платить на asmc через Телебанк от ВТБ24? А то у меня как-то те БИКи ИБАНы немецкие не состыкуются с полями в системе Телебанка. :oops: Не понимаю я в банках ничего почти. :cool:

СообщениеДобавлено: 09.01.2008 19:53
Sir Jan
Немецкоговорящие, подскажите, пожалуйста, что здесь адрес, счёт, город и т.д.?

A. S. M. C.
Gewerbepark Klinkenthal 55
66578 Heiligenwald
E-Mail: info@asmc.de

Bankverbindung Inland:
Kto.-Nr. 010535301
BLZ 590 700 70
Deutsche Bank

Bankverbindung Ausland:
IBAN: DE 67 5907 0070 0010 5353 01
BIC: DEUTDEDB595
Deutsche Bank

СообщениеДобавлено: 09.01.2008 21:29
Kawai
A. S. M. C.
Gewerbepark Klinkenthal 55
66578 Heiligenwald
E-Mail: info@asmc.de

Адрес конторы в г. Хайлигенвальд, немецкий почт. код 66578, Gewerbepark Klinkenthal 55 это что-то типа номера загородного складского комплекса, точнее не скажу, с немецким не в дружбе. Хочешь отправить им письмо? ))

Bankverbindung Inland:
Kto.-Nr. 010535301
BLZ 590 700 70
Deutsche Bank

Реквизиты счёта Дойче Банк внутри страны. Тебе не нужны.

Bankverbindung Ausland:
IBAN: DE 67 5907 0070 0010 5353 01
BIC: DEUTDEDB595
Deutsche Bank

Реквизиты банковского счёта Дойче Банк в международной банковской системе. То, что тебе нужно по идее. Кстати, у твоего банка тоже должен быть IBAN. У тебя есть валютный счёт?

619, вот если бы братья-славяне из бывшей Югославии не стали подделывать кредитные карты, платили бы все по-старому и бед не знали, намного всё проще было...

Еще раз говорю, чтоб от них был отклик, нужно постоянно им писать, дергать из-за каждой мелочи, задавать дурацкие вопросы. 1 письмо в неделю, желательно на приличном английском (только не переусердствуйте, это ж для них не родной язык). Они в любом случае будут тупить, но по крайней мере будут о тебе помнить и пытаться быстрее исправлять свои ошибки.

СообщениеДобавлено: 09.01.2008 22:37
Sir Jan
619, вот если бы братья-славяне из бывшей Югославии не стали подделывать кредитные карты, платили бы все по-старому и бед не знали, намного всё проще было...
:twisted: Гыр на них.
Реквизиты банковского счёта Дойче Банк в международной банковской системе. То, что тебе нужно по идее. Кстати, у твоего банка тоже должен быть IBAN. У тебя есть валютный счёт?
Я Телебанк себе от ВТБ24 завёл. Вот пытаюсь разобраться как деньги перевести. Виртуальные евро купил уже. Теперь валютный перевод пытаюсь заполнить. Не понимаю, где брать счёт получатеся в банке получателя.

СообщениеДобавлено: 09.01.2008 23:08
Fox_
Счет банка получателя=IBAN
Код банка=BIC

вроде так.

СообщениеДобавлено: 09.01.2008 23:14
Sir Jan
Всё, разобрался благодаря wiki.

Каждый банк, включённый в систему, имеет свой уникальный SWIFT код. Теоретически для совершения платежа в Eвропе достаточно знать SWIFT код банка и IBAN код получателя.
IBAN, значит, нашего магазина. Вместо свифта допустимо ввести BIC.

Заказ в 293 евро обошелся в 10 с мелочью евро комиссии. Это ВТБ24.

СообщениеДобавлено: 09.01.2008 23:35
Kawai
Да, 10 евро за 1 заказ не критично. Беда если 3-4 заказа в месяц, уже ощутимые потери...

СообщениеДобавлено: 10.01.2008 00:07
Sir Jan
Да, 10 евро за 1 заказ не критично. Беда если 3-4 заказа в месяц, уже ощутимые потери...
Ну пока что дисконтная карта на 20% компенсирует накладные расходы. Но вообще надо бы немцам на paypal намекнуть чтоли.

СообщениеДобавлено: 15.01.2008 16:45
Hoff
Так значит можно все-таки заставить ASMC принять оплату по кредитке? А есть у них минимальная сумма заказа, ниже которой они не отправляют?

СообщениеДобавлено: 15.01.2008 17:08
LIS[ORCS]
Trumpet писал(а):Так значит можно все-таки заставить ASMC принять оплату по кредитке? А есть у них минимальная сумма заказа, ниже которой они не отправляют?

Теперь нельзя (см. выше). Минимальная сумма заказа - 25 евро.

СообщениеДобавлено: 22.01.2008 11:18
RAF
Несколько вопросов:

1. Пишу им на info@asmc.de, для уточнений по заказу.... молчат....
Писем 5 уже отправил... Это нормально? 8-)
2. Кто-нибудь делал сразу несколько заказов? Почему-то в адресной книге нельзя добавить дополнительные адреса... Приходится менять основной.
3. Оплачивал ли кто нибудь несколько заказов одной суммой?

А то оплатил сразу 3 заказа.... адреса доставки на 3х разных людей...
Не хотелось бы чтобы они все на меня пришли... 8-)

СообщениеДобавлено: 22.01.2008 11:35
Sir Jan
Это нормально?
Это обычно для них. Лучше звонить.
Почему-то в адресной книге нельзя добавить дополнительные адреса...
Потому что сайт такой. Согласен, что неудобно.

СообщениеДобавлено: 22.01.2008 13:00
Dim
Оплачивали одним переводом два заказа на два разных адреса. Все к нам ушло согласно тому, как был сформирован заказ. Часть товаров, что не было у них в момент отправки заказов дослали позже за свой счет (опять же по нужным адресам).

СообщениеДобавлено: 22.01.2008 18:12
RAF
Большое спасибо. Теперь спокоен.

СообщениеДобавлено: 25.01.2008 08:42
RAF
Подскажите пожалуйста адрес банка ASMC....
Раньше почему-то не просили... сейчас нужен.

СообщениеДобавлено: 25.01.2008 10:56
ROOT79
Стыдно товарищ такие вещи спрашивать... Так в банке и передай.

DEUTSCHE BANK PRIVAT-UND GESCHAEFTSKUNDEN AG
SAARBRUECKEN
KAISERSTRASSE 29-31

GERMANY

СообщениеДобавлено: 25.01.2008 10:59
Elmore
Обычно при отсутсвии полных данных о банке самый оптимальный способ искать их здесь: http://www.swift.com -- Вводишь в поле поиска SWIFT-код (он же BIC на реквизитах банка для ASMC) и там будет вся полная информация.