КОНФЕРЕНЦИЯ на AIRSOFTGUN.RU

Оплачен заказ на сумму 10400 руб. вечером 8го сентября, деньги поступили продавцу 9го сентября. Отгрузки нет до сих пор. Неоднократно звонил и писал в почту, что мне надо знать когда будет отправлено, т.к. от этого зависят даты отпуска. Кормлен завтраками и всевозможными объяснениями, мол, разберемся, отправим, трека или квитанции об отправке нет до сих пор. Вернусь ли я еще раз - нет, посоветую кому-либо покупать там через интернет - нет. Обычно с Москвой проблем нет никаких, но тут за гранью, а тем более в наше кризисное время так вести продажи... Вопрос бывалым, магазин занимается кидаловом? В банк/полицию идти? Времени в обрез... Спасибо за дельные советы. Чеки оплаты, переписку по необходимости предоставлю.

Добрый день!

Зачем же вы обманываете…
1. 9 сентября с вами созванивался менеджер и подтвердил, что оплата поступила на наш счет. Также менеджер сказал вам, что ваш заказ будет отправлен в течение 1-5 рабочих дней (т.е. до 15 сентября включительно ваш заказ должен быть отправлен).
2. 11 сентября в 23-00 вы позвонили на личный телефон менеджера и на повышенных тонах начали просить в срочном порядке отправить гирбокс Retroarms (собственно говоря его вы и купили на сумму обозначенную в первом сообщении). Менеджер еще раз повторил вам информацию, что все отправки делаются в течение 1-5 рабочих дней в зависимости от загрузки курьерской службы.
3. 14 сентября ваш заказ был отправлен с трек-номером 11519189302462, о чем вы получили соответствующее письмо на электронную почту.
4. Заказ был получен вами 19 сентября (18 сентября был уже в вашем почтовом отделении, также заметим, что вы оплачивали доставку обычной посылкой, мы пошли вам на встречу (из-за просьбы отправить как можно быстрее) и за свой счет отправили 1 классом).

P.S. автор, нехорошо как-то поступаете...