Страница 1 из 2

после обновления меня "забыла" конфа

СообщениеДобавлено: 22.06.2012 14:50
AveE
что делать? восстановить пароль не получается - отвечает, что такой логин отсутствует, как и email. а тем временем мне письма приходят и уведомления о них

ник AveE

Re: после обновления меня "забыла" конфа

СообщениеДобавлено: 22.06.2012 15:03
Pastor
аналогично.
НЕ РАБОТАЕТ логин в шапке сайта и конференции (пишет - "такая учетная запись неизвестна").
при попытке забить новую учетку пишет - "такой ник уже есть".

РАБОТАЕТ ТОЛЬКО логин под формами

Re: после обновления меня "забыла" конфа

СообщениеДобавлено: 22.06.2012 15:16
Diacon
Мне помог сброс пароля. Хотя до него я долго добирался. Там криво сделанный селект совершенно. МБ поиск логина по мылу поможет?

Re: после обновления меня "забыла" конфа

СообщениеДобавлено: 22.06.2012 15:30
bomjaravertitsya
чтобы заработал старый логин - надо делать сброс пароля.
у меня после этого только залогиниться вышло.
так же узнал что мне за каким-то поменяли ник, было Данил, стало данил126.
однако, после залогинивания веселуха продолжается - все форумы разом пропадают.
юзера данил\данил126 конфа теперь по факту в базе данных не знает.
аттачи прилагаются.
вообще форум и сайт теперь стал похож на тестовую площадку для юных и пылких веб-дизайнеров и девелоперов, где ставятся всякие веселые опыты на "авось" и "как же это у нас получится" :)
кстати, юзеры, зайдите в очень крутой раздел - "блогосферу" и почитайте что там нам написали. я долго ржал :) это хакеры, оказывается, злые такие, всё поломали!))))

Re: после обновления меня "забыла" конфа

СообщениеДобавлено: 22.06.2012 15:41
AveE
интересно как сбросить пароль для юзера, которого в базе нет... ну то есть уведомления про личку приходят, а меня нет

Re: после обновления меня "забыла" конфа

СообщениеДобавлено: 22.06.2012 16:01
Острый
Обратите внимания, что ваша личка забита до тказа (если вы вели до обновления приватную переписку). новые сообщения приходят и зависают в... назовем то ВАРП... в Варпе.
Для того, чтобы их прочитать застрявшие сообщения необходимо в настройках сообщений (Ваши ЛС---> правая верхняя часть окна "Настройки") постравить "В случае заполнения ящика: Удалять самые старые сообщений ". после чего лезем во Входящие и в Левой верхней части мелким текстом написано что у вас есть сообщение, которые вы не можете прочитать и будет ссылочка наподобие "переместить сообщения во Входящие".

Как-то так.

Re: после обновления меня "забыла" конфа

СообщениеДобавлено: 22.06.2012 16:07
bomjaravertitsya
интересно как сбросить пароль для юзера, которого в базе нет... ну то есть уведомления про личку приходят, а меня нет

попробуй восстанови логин.
возможно тебе тоже цифр понаприписывали, хакеры эти окаянные! :smile:

Re: после обновления меня "забыла" конфа

СообщениеДобавлено: 22.06.2012 16:11
AveE
bomjaravertitsya писал(а):
интересно как сбросить пароль для юзера, которого в базе нет... ну то есть уведомления про личку приходят, а меня нет

попробуй восстанови логин.
возможно тебе тоже цифр понаприписывали, хакеры эти окаянные! :smile:

понимаешь в чем дело. у меня вообще по email не находится мой ник. при этом на email приходят уведомления о личке, а зарегистрировать второй раз такой ник не дает. потому хрен мне, а не сброс пароля

Re: после обновления меня "забыла" конфа

СообщениеДобавлено: 22.06.2012 16:18
bomjaravertitsya
ну значит базу данных покоцали нехило так, раз юзеры потерялись. надеюсь кто-нибудь догадался сделать перед обновлением бекапы? :grin:

вообще конечно так дела не делаются, некрасиво так поступили с конфой. мне, по большому счету всё равно, но осадочек неприятный то остался.

Re: после обновления меня "забыла" конфа

СообщениеДобавлено: 22.06.2012 16:25
AveE
bomjaravertitsya писал(а):ну значит базу данных покоцали нехило так, раз юзеры потерялись.


если бы они потерялись - позволило бы зарегить заново юзера. а так да - собрали "на коленке". жалко потерянного в личке

Re: после обновления меня "забыла" конфа

СообщениеДобавлено: 22.06.2012 16:32
КВС
Данил/данил126, спасибо за предположение о большой лжи и тестовой площадке для юных и пылких (сразу годков так дцать сбросил, аж порадовался ;-)). Про смену ника, пожалуйста, напиши мне в приват или на суппорт свои данные, которые у тебя были на сайте и форуме - логин, ник. Я предполагаю, что твой эккаунт неудачно "попал под раздачу" одинаковых ников в общей массе эккаунтов, извини, пожалуйста, за этот сбой - юзеров в базе несколько десятков тысяч и коллизии были неизбежно, да.

Оправдываться же нам смысла нет - было сделано то, что было сделано. Почему случился перекос - вопрос разбора внутри группы разработки и админов, поскольку тестовый деплой системы делался, даже если в это и не верится. Верстка и часть функционала отвалилась при запуске боевой системы - это факт и его никто не скрывает и не тушует. Старый сайт во время миграции ломанули и это тоже факт. Я не утверждаю, что это связано напрямую - я лишь констатировал, что это все неудачно совпало, о чем, собственно, и написал в блоге для тестирования. Во время миграции было два пути - разбираться с атакой, латать сломанный старый сайт, откатывать назад миграцию (откат назад - тоже процедура не одночасная) либо доводить начатый процесс до какой-либо фиксированной точки и дальше разбираться с потерями. Я принял второе решение, даже если оно выглядит как ошибочное. Из наиболее серьезных проблем, которые есть сейчас - это логины. И на эту проблему мы нацелены сейчас в полном объеме. Не ради тестирования на живых пользователях, а ради восстановления нормальной работоспособности портала.

В общем, запрещать изливать негатив нельзя, да и, вообще, свобода слова и уважение к мнению окружающих, однако от резких заявлений все же воздерживаюсь. Я понимаю раздражение оттого, что пользователь пришел на портал, а там перекос. Именно исправлением этого перекоса мы сейчас и занимаемся.

С уважением ко всем участникам дискуссии и хороших выходных!

Re: после обновления меня "забыла" конфа

СообщениеДобавлено: 22.06.2012 16:56
Gray [MANUL]
Аналогично отписавшимся смог войти только после сброса пароля.

Re: после обновления меня "забыла" конфа

СообщениеДобавлено: 22.06.2012 17:00
bomjaravertitsya
юные и пылкие - это я про опыт если что, а не про возраст :) возраст тут не при чем.
я не знаю зачем затеяли этот "апдейт", вам виднее что вы делаете и зачем, конечно, я не оспариваю это.
но ещё раз говорю - так дела не делаются.
моральной крепкости вам желаю и удачи побольше, она вам пригодится.

насчет старого логина "данил" - покласть на него с высокой колокольни. когда тут всё в статическое состояние итоговое придет - новый зарегю, делов то.

Re: после обновления меня "забыла" конфа

СообщениеДобавлено: 22.06.2012 17:57
Сарра [Golani]
...кстати да...
Проблема в том, что потерялись куча контактов, что в ЛСках были.
И новый логин-пароль не дает регать. Грит, мол, есть уже такая - и идите нафиг, Сара Абрамовна. А мне ж жить-то надо как-то..
Причем уведомления на почту приходят. Даже про комнаты, что сейчас мне недоступны. А должны быть. ввиду..(

Пичаль и горе.
что я делаю не так?:)

Re: после обновления меня "забыла" конфа

СообщениеДобавлено: 23.06.2012 01:50
КВС
Рекомендации для случаев, если потерялся логин ("не могу залогиниться"):
1. Если у Вас был сохранен автоматический логин на сайте, разлогинтесь.
2. Пожалуйста, почистите куки и кэш браузера.
3. Если логин на форуме и на сайте были разные, попробуйте зайти под каждым из них.
4. Если не можете вспомнить логин, но помните емэйл и пароль, используйте в качестве логина свой емэйл.
5. Когда залогинитесь, зайдите в меню Личные данные и проведите ревизию того, что там есть и чего там нет (поля Команда и стаж в игре уже возвращаем, поэтому про них здесь не пишу). Аватарами занимаемся, но если загрузите свой аватар повторно, окажете этим нам добрую услугу и мы будем Вам признательны за эту пусть маленькую, но помощь.
6. Если не получается залогиниться через верхнюю форму и ничего не помогает, попробуйте зайти через нижнюю форму логина (штатно должная работать верхняя, но первые дни будут доступны обе формы, на всякий случай).
7. Если не помогает ничего из перечисленного, пишите на суппорт свои логины/ники/емэйлы, по которым Вас можно отыскать в базе логинов. Будем искать, смотреть, разбираться, чинить.

Помните, емэйл уникален, поэтому, если Вы создавали эккаунт на сайте и эккаунт на форуме с одним и тем же емэйлом, эккаунты будут объединены под общим логином, который использовался Вами на форуме (потому, что основная движуха идет именно на нем). Однако в общей массе я обнаружил несколько логинов, которые почему-то не объединились - если у Вас ощущение, что Ваши эккаунты потеряны, напишите на суппорт или мне в приват - перед регистрацией "с нуля", давайте попробуем найти потерянный ник.

И, да, хотя ошибки и сбои раздражают, сейчас приходится через них проходить (либо подождать, пока стабилизируется) - если хочется поругаться, поругайтесь, конечно, но не забывайте и о конструктиве - заметили косяк, отправьте его нам. Приношу извинения за вынужденное временное неудобство.

Оффтопик: предложения по улучшениям тоже будем складировать для реализации, но ими будем заниматься, очевидно, после стабилизации текущей версии. Прошу это принять как неизбежное зло.

Всем хороших выходных!

Re: после обновления меня "забыла" конфа

СообщениеДобавлено: 24.06.2012 12:19
-=хохот=-
У меня на конфе заходит под моим ником, а в сайт и личные данные под другой учетной записью(я ее узнал востановив пароль и логин). Можно ли сделать чтобы везде был один логин и пароль? Правильная учетка с логином -=хохот=-

Re: после обновления меня "забыла" конфа

СообщениеДобавлено: 24.06.2012 13:33
Бесконечнодобрый дядька М
На сайте учётки нет, на форум зашёл через нижний вход.
Ссылок-кнопок в шапке конференции на личные сообщения и профиль не видно.
Добавлено: в личные сообщения попадайтунг через кнопку [л/с] под сообщением в теме. Доступ к профилю ищется...

Re: после обновления меня "забыла" конфа

СообщениеДобавлено: 24.06.2012 18:24
DarkWing [GB]
Есть надежда, что вернется прежняя конфа? Новая - пипец неудобная. Еще и вырвиглазный дизайн.

Re: после обновления меня "забыла" конфа

СообщениеДобавлено: 25.06.2012 11:41
Rahap
Пишу по просьбе бойца команды Бобры:

День добрый.
Не могу залогиниться под старым логином ( BeTeP [Бобры] ), воспользовался востановлением пароля, потом востановлением логина - был выдан почемуто логин betep [6o6pƅi] . Когда ввожу данный логин и востановленный пароль - ошибок авторизации не выдает, но на конференции вместо списка форумов красуется надпись: "На этом сайте нет форумов." при этом в списке зарегистрированных пользователей вижу свой старый логин: Зарегистрированные пользователи: [FoggyFace]Rodger, ALEF, andre209, Arkin, BeaVisS, BeTeP [Бобры] . Также после "входа" на сайт появляются разделы "личные данные" и "ваши ЛС", однако при попытке войти в личные данные пишет: "Please log in or register to view or modify your profile.", а при входе в ЛС пишет: "Вы не можете читать личные сообщения, т. к. не прошли процедуру авторизаци." Что делать? есть ли возможность вернуть старый логин? Просьба ответ прислать на адрес BeTeP@strikeball.net

Re: после обновления меня "забыла" конфа

СообщениеДобавлено: 25.06.2012 12:21
Острый
На форум вхожу через нижний вход, в профиль-никак.
Старый ник " Острый " кирилицей. Новый на почту отправляет " ocтpƅiй "
Сбросить пароль не получается. Пишешь своё мыло- получаешь код сброса, вводим код сброса- снова выбрасывает на страницу ввода почты. Чепуха какая-то.

При попытке зарегистрироваться на сайте пишет что на моё мыло заведен профиль (что чобственно логично).

Почините меня пожалуйста.

Re: после обновления меня "забыла" конфа

СообщениеДобавлено: 25.06.2012 16:17
P@triot
Вход возможен только через низ. Изменить личные данные не могу - пишет, что я не могу вносить изменения, и просит ввести заново пароль/логин.

Re: после обновления меня "забыла" конфа

СообщениеДобавлено: 25.06.2012 17:47
Острый
Острый писал(а):На форум вхожу через нижний вход, в профиль-никак.
Старый ник " Острый " кирилицей. Новый на почту отправляет " ocтpƅiй "
Сбросить пароль не получается. Пишешь своё мыло- получаешь код сброса, вводим код сброса- снова выбрасывает на страницу ввода почты. Чепуха какая-то.

При попытке зарегистрироваться на сайте пишет что на моё мыло заведен профиль (что чобственно логично).

Почините меня пожалуйста.


Так и не могу зайти в Личные Данные, зато у меня теперь прикольный корявый ник.
При всех попытках ввести в верхние поля логин и пароль получаем... ничего не получаем кроме надписи
Ошибка
Имя пользователя и пароль не совпадают или учетная запись отсутствует.


Причем пароли сбрасывал, напоминание логина на почту отправлял.

Эххх... потерпим, может наладится всё.

Re: после обновления меня "забыла" конфа

СообщениеДобавлено: 25.06.2012 17:58
Nobody's Perfect
Тоже пускает только по нижнему логину на странице форума.
Соответственно, если это поле временное и будет убрано, я сразу тоже пополню списки тех, кто не может залогиниться на форум.

Re: после обновления меня "забыла" конфа

СообщениеДобавлено: 25.06.2012 18:31
St1tch
Пол дня не мог войти на конфу. Сброс пароля не помогал.
Помогло только когда разлогинился с сайта, и залогинился заново именно на сайте. До этого логин не проходил ни в шапке, ни снизу конфы.

Re: после обновления меня "забыла" конфа

СообщениеДобавлено: 25.06.2012 18:45
ZigZag(ZZ)
Если пишу-- значит типа тут! :wink:
А вот в "Личные данные" попасть не получается ну никак.
Печалько :sad:
Сижу на многих профилях, там тоже лоботомию делают, везде пердимонокль, переживём.....